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一、速卖通线上发货物流信息跟踪
系统会根据卖家填写的运单号查询物流信息,买家和卖家都可以在订单详情页面查看。
跟踪信息下方也会给出相关的官网地址供买卖家查询速卖通线上发货物流信息。
二、速卖通线上发货各国邮政包裹查询网站
亚洲: 中国邮政 http://intmail.183.com.cn/zdxt/yjcx/
香港邮政http://www.hongkongpost.hk/en/mail_tracking/index.html
欧洲: 德国https://nolp.dhl.de/nextt-online-public/search?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
法国 http://www.chronopost.fr/fr
英国 http://www.royalmail.com/
俄罗斯 https://www.pochta.ru/
西班牙 http://www.correos.es/ss/Satellite/site/Aplicacion_C-1349167812834-1363184049882/includeTemplate=COR_Aplicacion-sidioma=es_ES?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc&file=2010_c1-LocalizadorE.asp
南美洲/北美洲: 美国https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction_input
加拿大 https://www.canadapost.ca/cpo/mc/default.jsf%20LOCALE=en?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc&file=default.jsf%20LOCALE=en
三、速卖通线上发货商业快递查询网站
EMS http://www.ems.com.cn/?COLLCC=4030171963&spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
DHL http://www.cn.dhl.com/zh/express/tracking/shippers_reference.html?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
FedEx https://www.fedex.com/AltRefTracking%20cntry_code=cn?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
四、速卖通线上发货专线查询网站
中俄航空Ruston http://www.ruston.cc/customer/xiaojianchaxun.php?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
航空专线-燕文 http://www.yw56.com.cn/?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
新加坡小包(递四方) http://www.4px.com/?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
五、速卖通线上发货合作查询网站
菜鸟Global https://global.cainiao.com/?spm=5261.8184540.0.0.jWdtqc
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你可以登录速卖通商家中心,进入 Fulfillment Center>发货管理>正在发货订单即可查询tracking number对应的物流信息。或者也可以在各大快递公司的网站如京东快递、顺丰快递、圆通快递等输入tracking number进行查询。
Tracking number显示异常状态有以下可能原因:
1. 快递打错扫码,需要快递公司人工更正;
2. 运输过程中实际物流与系统记录不一致,需要时间同步;
3. 特殊原因如灾害天气等造成快递延迟。
一般需2-3个工作日内统一。如持续异常,可联系快递公司查询详细进度。
买家收到货后若因物品问题本身如质量问题、与描述不符等,可以依据速卖通退货规则在7日内通过“订单管理-退货处理”进行退货申请。速卖通将组织卖家提供退货地址办理退货事宜。