速卖通如何运营?7天24小时无休真的是好服务吗?

　　速卖通如何运营?7天24小时无休真的是好服务吗?很多卖家知道速卖通如何运营，认为7天24小时无休是好的速卖通运营服务，今天开淘小编就来说一说速卖通如何运营?7天24小时无休真的是好服务吗?

　　之前我们店里打的招牌是7 x 24 service for you. Think customer before us. 顾名思义，就是7天24小时无休(跟EMS一样，哈哈)

　　一直为此沾沾自喜，以为这样就算是最好的最周到的速卖通售后服务。直到有一天看客人的ebay店铺，上面清楚的注明了工作时间，并且表明是LOCAL TIME。

　　反思下自己的做法，觉得欠妥，首先，这个承诺是不可能兑现的，如果客人一周找你20次，那么你19次都在他不会觉得是你的服务好，1次不在，他会觉得你说话不算，这不就是传说中的“自己打自己耳光”吗

　　速卖通如何运营?7天24小时无休真的是好服务吗?好的服务，首先要有原则，有底线

　　这点我之前做的不好，有一个PH的客人，经常在店里下100美金左右的单，而且频率很高，可是好景不长，客人开始让我给不断的找别的产品，而且直接发过来速卖通其他卖家的链接，我回复说你直接找他们买就可以了，这些产品我们没优势的，可是客人死缠烂打，没办法就找了，结果他变本加厉，要找的速卖通新品越来越多，甚至耽误了我们正常的工作，而且很多产品只买一次，金额就几十美金，每次要查HS编码，再查到目的国海关有没有什么限制，速卖通上的价格大家都懂的，特别是做烂了的大路货，每次也就一百RMB的利润，却要跑断了腿操碎了心。

　　虽然单下的频，但是每个单都是麻烦不断，最后我们算下，从这个客人身上一个月才赚2KRMB，做一个采购代理都不止这个价吧，更何况我们一个团队从采购到发货都要围着他转。最后我们果断的把他拉黑，从此世界安静下来了。

　　速卖通如何运营?7天24小时无休真的是好服务吗?有利润空间，才有提升服务体验的可能性

　　速卖通运营，首先是赚钱，其次是建立在合理利润上的良好服务，包括态度和解决问题的能力。 如果没有合理的利润，还要赔钱赔笑，这个我实在做不到也不建议福友做。

　　速卖通产品定价的时候考虑到后续可能发生的速卖通售后服务，就不会在发生一点意外就毫无还手之力更不能提供出任何服务，退款就变成了忍痛赔钱，自然也没什么好心情去做服务，大不了拉黑了事，白白错过了后续合作的机会。

　　记得刚做外贸的时候，因为没有师傅带，就到论坛学，不知道在哪里看到前辈的一句话：“客人很多，只找适合自己的”。这么多年，也一直这样要求自己，是自己的，要做到最好，不是自己的，就随缘。服务改服务的客人，利用好28原则，才能创造更多的利润。

　　看到这里，是不是知道速卖通如何开店?速卖通如何运营?7天24小时无休真的是好服务吗?的答案了~

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）