速卖通个体工商户为什么会断流量？怎么办？

在速卖通开店的商家很多都是个体工商户，一些速卖通商家们想知道为什么会断流量，如果遇到了这样的情况又该怎么办?下面的内容中为各位速卖通个体工商户们带来相关的介绍。一起了解一下吧。

速卖通流量突然减少一般是以下原因：

1.商品匹配度不达标，商品标题里的个别关键词与实际的商品风马牛不相及，这是万万不行的。

2.商品主图有问题，商家不要贸然更换商品主图，一旦发现流量有变化应该及时更换回来，商品属性、参数值要和推广的关键词关联性高。

3.价格失去竞争力。看看竞争对手是否设置了折扣，让自己的价格失去了优势，这个需要卖家时刻关注，当然这个价格的话需要卖家自己去控制。

4.发布产品时类目一旦确定，不要再修改，因为一旦修改类目，产品就会被重新排名。那么商品的流量可能会受到影响。

5.查看是否降权。卖家们不要因为一时之气和买家搞过多纠纷，平台方面通常还是比较偏向买家这一方的，纠纷过多会受到惩罚，所以卖家应尽量避免纠纷的产生。遇到纠纷时，其实大部分问题都是可以完美解决的，这需要卖家应积极的和买家解决问题，而且注意自己的服务态度，提升买家的满意度可能带来更多的后续订单，也会增加良好的口碑和流量，切忌因小失大。

那么找到原因后，卖家应该怎么获取更多流量?

1.做好站内搜索窗口的优化

店内的商品数量不应该太少，多上传一些商品，可以增加店铺被搜索到的机率，同时，优质的标题与信息描述直接影响排名，避免标题滥用、标题堆砌、属性错选、类目错放等基础错误。了解产品排序规则，下单后及时发货，提高服务能力，注意好评率、纠纷率、退款率。橱窗推荐是个很好的窗口，商家要完全利用好。

2.做好老客户维护

卖家要不断优化买家的服务体验，做好客户咨询回复与后续物流工作，还可通过后台工具，对已在店铺购买过产品的买家进行营销服务，根据买家实际情况，使用邮件等方式进行产品或活动信息推送，形成二次或多次成交。

3.关注和参与平台活动

参与平台活动，是获取巨大流量的最快方式，速卖通平台会定期开展平台性、行业性活动，卖家一定要积极参与。如果卖家举行活动，商品质量和后续服务做的好的话，那对于商品好评和流量将会具有很大的提升。

各位速卖通商家们应该都清楚流量的重要性，如果流量越低的话，那么会影响到店铺的销量，所以各位速卖通个体工商户们，一定要重视店铺的流量才行，至于出现断流量的情况，可能是上面的原因造成的。

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常见问答(FQAS)

速卖通断流量可能是因为商户平台设置或者运营不当导致的,主要原因包括:商品分类设置错误,商品信息填写不规范,售后服务不及时等。

可以登录速卖通管理后台,查看近期三个月内真实下单量和支付量数据,如果下单量和支付量同时显著下降,则可以判断为实际断流量。

1.检查并优化商品分类设置;2.检查并完善商品信息,如标题、描述、图片等是否规范;3.关注客户评价,及时处理差评;4.优化售后服务体验。除此之外,还可以优化营销投入来赢得更多 流量。

对于实际拥有断流量情况,可以通过速卖通问答或客服渠道进行问询并反馈自己改进情况,部分情况下速卖通可能会进行流量评估和恢复,但未必每次都可以获得恢复。最好的方法还是从根本上优化运营。