速卖通绩效规则 2022年度速卖通商家运营能力整体考核规则

对于速卖通的卖家来说，都知道速卖通有绩效规则，但是不清楚具体的内容，我们来为大家介绍一下具体的内容有哪些，可以帮助卖家更好地了解绩效规则，从而更好的做全年的计划制定。下面来看看具体规则内容。

1.若连续180天商家店铺内虽有已发布商品但店铺销售额为零(0)，将视为未达标。考核对象为在营速卖通的全体跨境商家。

2.若连续365天商家店铺销售额低于对应店铺所处类目交易额目标，将视为未达标。考核对象为在营速卖通的跨境满一年新商家和跨境老商家。

商家定义：

跨境满一年新商家：首次店铺开通时间至考核日期：多于365天(一年)，但少于730天(两年)的商家定义为新商家。

跨境老商家：首次店铺开通时间至考核日期：多于730天(两年)的商家定义为老商家。

3.平台结合各行业销售额考核标准，对全平台店铺进行一次考核，若考核不达标，实施店铺主营经营大类退出措施，退出经营大类后，90天无法重新申请入驻任何经营大类。后续平台将每月考核，系统化考核上线时间届时以公告通知。

考核时间：

经营大类为：服装服饰(女装/男装/内衣/特殊服饰/服饰配件)、珠宝手表(含精品珠宝)、运动娱乐(含电动滑板车)、箱包鞋类、婚纱礼服，在2022年1月14日第一次考核；除上述经营大类外商家，在2022年2月14日进行第一次考核。

首次考核销售额截止统计时间： 

在2022年1月14日进行考核的类目，销售额截止时间为：2022年1月13日24点(北京时间)。
在2022年2月14日进行考核的类目，销售额截止时间为：2022年2月13日24点(北京时间)。

4.不同类目考核标准及规则不同。

2022年度速卖通商家运营能力整体考核规则如上，商家需要结合平台方向更好的筹划下一年运营计划。

希望上述内容对您有所帮助。

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常见问答(FQAS)

速卖通商家可登录“商家中心-绩效管理-绩效报告”模块查看各项考核指标和得分结果。

运营能力考核主要考核指标包括:店铺发货效率、售后及时率、好评率、重复购买率等。

提高好评率可从商品质量、售后服务等方面下功夫,同时加强用户沟通与管理,解决用户问题,提升用户满意度。

提高重复购买率可优化商品分类管理,发布高质量商品,开展定期促销活动,做好用户留存工作,增强用户粘性。

商家主要通过登录商家助手—绩效管理模块查看绩效考核结果,同时参与速卖通培训或咨询工作人员的指导,明确缺陷地方,采取有效措施提升。