亚马逊留评率达到多少算正常?留评注意事项

2024-09-20T06:00:09
By m

在Amazon上开店的商家都知道,Amazon评价它在Listing 各项指标权重都很大。好评的比例越高,那么产品的排名就会越靠前,但正常情况下亚马逊的留评率会达到什么水平呢?

亚马逊留评率达到多少算正常

我们都知道,亚马逊客户自然留评率一般都比较低,在1~5%左右,尤其是德国留评率更低。

因此,我们不能让买家留下100%的评论,特别是新上的listing时,一般建议留20%评论比较好。等我们自然流量多了,刷单就可以少了。

然后就可以把那80%的评论做起来,其中有一部分也可以留店铺的feedback。如果留评比例高,亚马逊机器人就很容易检测出人为操作评论。

留评注意事项:

1、收到货后不要急于评价,最好5-7天后进行评论。

2、留评内容要中肯,不要留下good、very good的字眼,不然可能会引发系统审核的。

3、如果掉评,那么有很大的原因是因为你对新的店铺和商品数量下了太多的订单,这和卖家的商品有关。

4、留评率控制在50%至60%之间,如果留评率太高可以通过一些代拍代购、免评的单子稀释一些留评率。

5、掉评和礼品卡下单比例也有一定关系,但关系不大,主要是留评率和上评的时间。

6、如果是拼单的话,不要每个商品都留评,比如2单一付款的,留评只留1单。如果你必须对每一个订单进行评论,那么你可以先评论一单,然后等待3天,如果发现没有掉评,那么就可以进行第二单,把时间隔开,不要同时进行留评。

7、跟养号的环境和IP也有很大原因。大家可以用跨境云手机去试试。

8、收到货后怎么评价?收货后点击打开订单列表,最后一个按钮就是产品评价,倒数第二个按钮是FB店铺评价(不需要评价权限就可以进行店铺评价)!

9、如果被禁评,那就没有办法了。只能将这个账号做免评号了。

经过介绍,我们了解到亚马逊留评率一般达到多少是比较正常的,一般留评在20%的评论会比较好。并且在留评的时候,还需要注意以上几点。


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常见问答(FQAS)

亚马逊订单需要多长时间才能完成评价?

主要看你购买商品的类型。对于普通商品,一般要在收到商品7天内完成评价,否则该订单会自动被标记为“已完成”且无法再留评。对于大件商品如家电等,一般有30天的留评期。



什么评价会影响卖家?

负面评价会直接影响卖家的信誉。尽量给出公道公允的评价,说明问题并给出建议,而不是单纯给差评。积极的评价也会让卖家感到鼓励。



留评率达到多少算正常?

亚马逊官方没有明确给出一个标准。但一般来说,80%以上的留评率表明客户比较满意该卖家。留评率70%以下可能需要关注及改进。



留评时应注意什么事项?

留评内容应实事求是,描述购买过程和商品质量,避免主观臆断。图片描述问题更容易得到关注。同时给出建议帮助卖家改进也很重要。