10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用在Amazon平台,买家留下的评论对产品至关重要,直接影响到一些买家的购买意向,同时也影响到卖家的评级,此时Amazon的催评就非常重要了,你知道应该如何写催评邮件吗?有哪些需要注意的发送催评?
亚马逊催评邮件怎么写?
1、 邮件标题
首先邮件标题一定要简洁,能突出你邮件的目的,例如“您好,我们是xx店铺的,期待您的一个产品评价”。建议字数不要太长,要简洁,这样是能更吸引买家注意的,最好包含一些订单的字样,这样效果比较好。
2、 邮件内容
邮件内容的话,首先也还是要介绍一下自己是谁,然后说之前您在我们店铺购买了产品,不知道您对这个产品使用体验如何。如果不满意的话,可以向你们反馈,会提供怎样的服务;如果体验比较好的话,不知能否给予一个好评等等。不要一上来就让买家给予评价,要从他们的体验方面入手,这样是能让他们更主动的去评价的。
有一个好的催评邮件模板还不够,大家还要在对的时间发送才行。
首先就是不要买家收到产品之后,就马上发送催评邮件,因为他们可能还没使用,不知道产品的实际体验,这样反而会起到一个反作用。建议大家可以在买家收货后的4-7天左右,在买家当地时间的早上10点,或者下午2点左右发送催评邮件是最好的。记住就是要给买家足够的时间。
发送亚马逊催评邮件,大家还要注意下面这几点:
1、 亚马逊是不允许卖家发送营销邮件给买家的,所以大家要尽可能的避免一些营销内容;
2、 邮件中不要含有第三方链接或联系方式;
3、 大家可以多准备几套催评模板,然后分别发送,看看哪个模板的效果比较好,然后可以使用该模板去提升评价率。
4、 整封邮件建议不要太直白,这样不仅不能吸引买家的注意力,反而可能会让买家厌烦。
以上便是亚马逊催评邮件的一些分享,内容模板仅供卖家们作参考。建议人工发送,降低风险,使用一些自动发送邮件的软件,容易导致账号被封!
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亚马逊并没有明确禁止商家发送催评邮件,但也不鼓励过于频繁地发邮件催促用户。催评邮件容易造成用户不适感。
催评邮件的语气应该以客气和友好为主,不能强调或者逼迫用户给予评价。可以表达感谢用户购买商品,并礼貌性提醒给予评价对你很重要。
催评邮件内容宜简短,可以提醒用户给评价对你帮助很大,也可以感谢用户购买并提供优质服务。不可以提及给好评可以获得优惠或奖励等内容。
一般7-10天后发送第一封催评邮件效果好,如果14天内还未评价,可以间隔几天再发送一封。但不要恋战,一个月后如果还未评价,就不要再催了。