亚马逊开实体店 只卖线上评分四星级的货品

亚马逊在本周晚些时候开了一家新商店，只卖其网站上评价在四星以上的物品，该公司周三在一篇公关稿中写道，公司在收购全食超市以及开设无人零售店Amazon Go之后将进一步推进实体零售店的发展。

这家店将在本周四开在纽约春街72号的SoHo。亚马逊表示，亚马逊Prime会员在该店购物时将享受「亚马逊价格」。亚马逊的一位公关表示这家店是永久性的，而不是临时开几天的店面，因为Calvin Klein也曾在纽约SoHo开过一个类似的临时店面。

这家开在纽约SoHo的新店不同于亚马逊以往开设的实体商店。亚马逊目前在美国各地有几家书店，并开了几家没有店员的未来零售店Amazon Go。

亚马逊表示，消费者将在这家名为「亚马逊四星」(Amazon 4 Star) 的新店中找到迷你煎锅、纸牌游戏以及亚马逊自有品牌的电子设备，包括Echo Spot和Fire TV Stick。亚马逊表示，它还将在那里提供一些「纽约周边热点商品」来满足当地人的需求，亚马逊可以在其网站上追踪这些货物。

亚马逊表示，新商店的数字价格标签将显示为Prime会员节省了多少钱、商品的平均星级以及一件商品获得了多少评级，类似于今天消费者在网站上看到的情况。

就在上周，有报道称亚马逊正考虑到2020年在全美开设多达3000家无人便利店。

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常见问答(FQAS)

由于亚马逊实体店只会销售线上评分四星级以上的优质商品,不会与传统实体店直接竞争,所以短期内影响不会很大。但长期来看,消费者可能会更倾向亚马逊这种选好货的实体店购物,传统实体店需要优化产品结构应对此变化。

亚马逊起初限定在四星级是为了保证店内商品质量,不会带来不良购物体验。但随着实体店业务扩大,应逐步放开标准,增加三星或五星产品的销售,以满足更多消费者需求。总体来说,重点不在于细分等级,而在于提供优质便捷的线上购物体验延伸到线下。

考虑到亚马逊实体店的定位是“选好货”,日常生活常用品如食品、日化类商品虽评价系统也会有,但质量难全面把控,不宜作为主打商品。不排除以后可能会引进部分畅销日用品,但主要还是以电子产品、家电、书籍为主。