亚马逊家庭保险服务商店在英国推出

10月26日消息，亚马逊英国站近日宣布推出保险商店，为英国顾客购买家庭保险提供了一种全新的便捷方式。该商店将为客户提供可信赖的同类报价比较，简化报价调查表，以及与Amazon.co.uk整合的结账方式。亚马逊保险商店已于10月19日面向部分客户推出，年底前将通过亚马逊英国站网页和App面向所有英国客户。

亚马逊欧洲支付产品总经理乔纳森费夫斯介绍，该公司的目标是超越客户对亚马逊保险商店的期望，该公司将继续创新和改进服务。

在开发亚马逊保险商店时，亚马逊与参与的保险公司合作，简化了家庭保险购买过程中最繁重的方面——报价调查表。客户只需回答保险公司要求的基本问题即可获得报价，简化了流程。

亚马逊保险商店还提供了一种更为透明的家庭保险购买方式，商店将填写客户评论、星级评分和索赔接受率，以便客户做出更明智的购买决定。

据了解，该商店中的所有保单都以相同的保险级别开始，称为亚马逊保险标准，其中包括对一些最常见的家庭保险索赔的保护。

在制定亚马逊保险标准时，亚马逊对英国家庭保险行业进行了全面研究，以确定客户最需要哪些方面的家庭保险。亚马逊保险标准可以帮助客户更轻松地比较同类报价、查看承保范围和排除范围，然后在需要时添加到其保单中。

要通过亚马逊保险商店购买家庭保险，客户首先登录他们的亚马逊英国账户并填写一份简短的调查问卷。之后，客户可以比较报价并在对他们最重要的领域进一步设置他们的政策。

客户选择添加到他们的保单中，报价会实时更新，以查看保险公司的保单与其他保单的比较情况。

选择政策后，客户可以使用他们在亚马逊上的首选付款方式结帐。购买后，客户可以通过amazon.co.uk或Amazon UK移动应用查看他们的保单、更改他们的付款方式以及查看续订信息。

另外，为庆祝此次发布，通过亚马逊保险商店购买符合条件的家庭保险单的亚马逊客户将收到一张价值10英镑的Amazon.co.uk礼品卡。

亚马逊保险商店是亚马逊与三个保险品牌(Ageas UK、Co-op和LV= General Insurance)合作发布的，亚马逊将在明年初向亚马逊保险商店增加更多保险公司，为客户提供更多选择。

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常见问答(FQAS)

亚马逊家庭保险服务目前只在英国提供。用户必须注册英国地址才可以使用这个服务。

亚马逊家庭保险的价格取决于您家庭的状况,如家庭成员人数、家居状况等。一般来说,价格与常规保险公司比起来会略低一些。但具体价格还需根据个人情况评估。

亚马逊家庭保险主要承保房产及个人财产损失。包括火灾、盗窃、管道泄漏等使房产受损的事故;以及个人财产在家中的损失,如手机、电脑等 valuables 的损失。但不包括Third Party Liability 第三方责任保险。

用户可以登录亚马逊网站,搜索“家庭保险”,进入产品页面后填写个人及家庭情况,提交申请。一般在1个工作日内获得报价回复,然后 review 再购买即可。全程网上完成,无需出示纸质文件。