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免费试用在Amazon平台的运营中,平台的各种规则都需要适应。亚马逊最近为了简化买家退货退款流程,只要符合平台退货政策,系统会自动允许授权退款,并为买家提供预付费退货标签,这个政策现在已经开始执行了,具体亚马逊日本站有哪些退货政策,我们就来具体了解一下吧。
亚马逊日本站近日发布了一则《卖方退货无退款》的公告,公告中表示,目前“无退还退款”设置功能现已可用。
从2021年4月26日开始,亚马逊开放一项功能,该功能可以根据卖方定义的规则自动提供“无退货退款”(无产品退货退款)。通过提供“无退货退款”,可以通过减少客户退回可能有缺陷的不必要产品的麻烦以及减轻卖方低价产品退货成本的负担来改善平衡。
卖家准备退货在“无退货退款”标签中,您可以根据价格范围、产品类别、退货原因等设置无退款退货规则。利用此设置,当顾客在回程接收中心提出退货请求时,可以提供“不退还退款”。
此次日本站的这项政策倒是没有美国站那样严苛,卖家也没有被强制必须提供无退货退款,而是可以在后台自行设置。
这样对于那些货值较低的产品,消费者在退货时,卖家就可以选择给消费者退款,而不要求退货。
除此之外,亚马逊还在这则公告中讲述了有关海外退货的政策变更,内容如下所示
从海外运送到日本时的退货处理方法如前所述,您必须为客户提供以下服务之一:
1、在日本的退货地址。
2、没有退货退款。
3、预付的运输标签。
从2021年7月28日开始,如果商品总金额在1000日元以下(含消费税和运费),并且未在向海外卖家的退货请求中提供在日本的退货地址,则将预付运费。
看了上面的文章,我们对亚马逊日本站政策有了大概的了解。亚马逊表示,退货退款适用于带有或不带有退货标签的情况,预计这种变化将改善客户的便利性,同时减轻与退货有关的卖方负担。
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日本亚马逊规定,物流送达后14日内未开封的商品,可以无条件退货退款。但必须保证商品完好无损。
日本亚马逊退货时,物流费用将由您自行承担。但如果是您购买商品存在质量问题,亚马逊将全额退还您的物流费用。
是的,日本亚马逊退货后,不仅会给您退回商品金额,还会一并退还原始邮费。一般3-5个工作日内就能进入您的账户或者支付方式中。
日本亚马逊不支持部分退货。您必须把完整的一单退货,不支持购买同一订单中的部分商品退货。
1. 登录亚马逊日本账号。2. 找到具体需退货的订单。3. 点击\"申请退货\"。4.填写原因和说明。5.发货退货。6.亚马逊确认收到商品后即可完成退款。