亚马逊没发货可以退吗？没收到货可以直接退吗？

网购已经成为我们生活中的一部分，很多用户会选择在跨境平台亚马逊上进行购物，但是在购物的过程中也会有退货的情况发生，那么如果亚马逊没有发货，是否可以退货呢？一起来了解清楚吧。

对于没有发货的订单，亚马逊是可以全额退款的。订单金额会在申请取消订单的当天退回到买家支付的账户中;如果买家需要操作提现的话，则需要看买家所绑定的银行处理时间了。

对于未发货的亚马逊订单取消，主要有两种方式：

1、买家登录自己的账号，到订单详情中操作取消，操作流程分别如下。

1)到“我的账户”的“我的订单”项目下，找到需要操作取消的订单;

2)点击订单右侧的“取消商品”按钮即可，就可以看到订单已经取消了。

2、如果订单超过30分钟了，就需要买家自行卖家，让卖家在后台去操作取消订单了。卖家取消订单操作如下：

1)在店铺后台点击“订单”—“管理订单”，找到买家所提供订单号的订单，然后操作取消订单。

2)在取消订单的页面上，取消原因选择“买家取消”，然后点击提交。

3)卖家操作完订单取消之后，系统会分别给买家和卖家发送邮件，告知订单已经成功取消。

亚马逊没收到货可以直接退吗：

这个是不可以的，因为如果是产品还在运输途中，买家申请退货，而商品还没有退回到亚马逊仓库，所以这个退货申请是不成立的，也就不会进入退货流程。

那么买家就要等到商品到了之后，自己申请退货;或者是直接拒收，然后商品就会退回到亚马逊的。虽然退货的运费不用买家出，但之前商品从海外运输到国内的运费是不会退回给买家的，平台只会退回商品的销售价格的费用到买家的支付账户中，成本相对还是比较高的。

经过以上介绍，我们了解到亚马逊没发货是否可以进行退货，对于没有发货的订单，亚马逊是可以全额退款的。买家可以按照以上流程进行操作。

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常见问答(FQAS)

如果买家在订单发货后7日内未收到货,可以主动联系卖家或亚马逊客服催促快递发货,超过7日仍未收到货则可以申请退货。

如果买家在下单后30日内未收到货,可以主动联系卖家或亚马逊客服了解发货问题,30日内仍无任何凭证显示物流递送,则可以申请全额退款。

亚马逊退货政策为买家优待,大多数情况下亚马逊或卖家会承担退货运费,买家无需额外支付退货费用。只有少数特殊情况如买家原因导致的退货,部分费用可能由买家自行承担。