做外贸生产过程跟单的基本要求

一、生产过程跟单的基本要求：

1、准时交货：要使生产进度与订单交货期相一致，做到不提前也不拖延。

2、按质交货：生产出的产品符合定单质量要求。

二、生产流程跟单：

1、发出生产通知。接线员接到客户的订单后，应将其转换成生产通知单。通知应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装要求、交货时间等。

2、生产能力分析。通知下达后，要对企业的生产能力进行分析。是否能按时、按质量交货。如果不应该做些什么？要外包吗？

3、制定生产计划：生产计划的制定和实施关系到生产管理和交货期的成败。协助生管员把订单及时转换成生产通知单。

三、跟踪生产进度。

(1)生产进度控制程序：

(2)生产进度控制操作程序。

(3)生产进度控制重点：实际进度和计划进度有差异，要找原因。

(4)跟踪生产进度的表格：生产日程表、生产计划差异分析表、生产进度控制表、生产异常处理表、生产线进度跟踪表。

(5)延迟交货：如果是工厂的原因，要通知客户，在获得同意后才能发货。如果有不同意见，一是协商，我们可以负担货物出货的部分费用。第二，不得不取消定单。

(6)关于定单的变更，我们再一次提出：客户将数量上的、或增加或减少的订单因市场的变化而改变。还有包装。(彩色的，或白色的)。交替发生的变化(或者提前，或推迟)收到客户要求的更改，首先要看更改什么？能收到吗？如果我们的产品生产得差不多了，已经收完了，不可能再换了。如果没有按排的话，问题不大。如果是按部份进行的，要进行磋商。例如，数量要减量，我们已经按原量采购，通用的。

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常见问答(FQAS)

答:做外贸生产过程跟单的基本条件包括:熟悉生产流程、掌握英语沟通能力、了解货物质量要求、追踪进度能力较强等。

答:跟进生产进度的方法包括:及时询问厂家生产计划,按期收取中间报告和产品图片,跟踪各个步骤是否按时完成,及时提醒厂家如果有延迟等。

答:解决质量问题的方法包括:第一时间检查产品质量是否达标,发现问题及时与厂家确认,根据问题具体情况提出改进措施,跟踪该措施是否有效,如果问题无法解决需要报告客户商量退货或重新生产等方案。

答:保持与厂家良好关系的方法包括:言行一致,诚实信用,沟通频繁及时解决问题,了解厂家需求提供帮助,给予公平的评价与回馈,在处理问题时保持理性和耐心等。