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①Performance Overview整体表现一览
Viewers:UV独立访客 (Unique Viewers)
Product Visitors:产品点击UV (Viewers who click on items in livestream)
Buyers:直播间买家数 (Viewers who make a purchase after watching livestream)
Product Guided Rate产品点击率= Product Visitors / Viewers
Conversion Rate转化率= Buyers / Product Visitors
②Key Metrics 关键指标一览
Post-Live:直播后7天内表现(即本次直播时段内的访客是否在7天内对直播间产品有进一步的购买等动作Check if viewers of this live streaming session (session start time ~ session end time)have further purchase of the products listed in the following 7days)
③ 点击?可以查看每个字段详细含义
④In-Live (During Live): 直播时间段内表现
Viewers:直播UV Views:直播PV
Avg watch time:平均停留时长(分:秒)
Viewers engaged:产生了互动的UV(互动指评论、点赞、分享、关注店铺)
Comments:评论数
Likes:点赞数
New followers:新增粉丝数
Revenue:直播间产品在直播时段内产生的销售总额Orders:直播间产品订单数
Unit sold:直播间产品销售个数Buyers:买家数
Product visitors:产品点击UV
Product views:产品点击PV Add to cart visitors:加购UV Add to cart units:加购总数
⑤选择④中任意两个指标的趋势图
⑥本场直播产品中表现最好的降序排列
⑦Post-Live:直播后7天内表现(即查看本次直播访客是否在7天内对直播间产品有进一步购买等动
Revenue:销售额
Orders:订单数 Unit sold:销售个数Buyers:买家数
⑧选择⑦中任意两个指标的趋势图
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一般来说,短时间直播效果不太好,建议每次直播30分钟以上。时间太短,热度和互动不足,难以真正拉动销量。而如果直播时间过长,观众容易观看失去。30-60分钟周期是较为合适的直播时间。
直播吸粉效果确实不错。有研究显示,直播间可以帮助卖家提升粉丝数量10%以上。但直播更应注重用户参与程度和转化率,而不是单纯粉丝增长。卖家应利用互动来了解用户需求,并在直播中解答问题,这将更有利于提升转化。
直播后可通过数据对比来评估效果,主要看点包括:1. 订阅/关注数量变化;2. 评论/点赞数量;3. 销量变化;4. 下单用户来源定位。同期同品类数据做比较,也可以评估直播带来的增长空间。此外,还可以结合用户反馈来优化策略,加强用户黏性。