Lazada卖家开店怎样查看是否违反了平台规则?

2024-09-20T12:18:45
By 不二奸臣

跨境卖家开店时,Lazada需要熟悉一些平台常见的规则,毕竟并非每个人都可以记住平台的全部规则,有时在运营过程中不小心违规,平台会发违规通知到店铺后台,那么违反平台政策的消息在哪里查看?

购买者购买商品时,可以看到卖家的店铺信息和评估信息等,政策公开透明。这样做对于消费者作出购买决定非常重要,能够很好地区分各个店铺。

发布卖家奖励:业绩优异的卖家(不超过30%好评率的卖家)将得到奖励,并能提高客户在搜索和浏览中的曝光率,而得分(好评率为30%的卖家)会低一些。修正每日定单上限和待定定单上线后,lazada会降低商店业绩不佳的卖家每日订单数量,以及在线等待处理的订单数量。

废除罚金和对违反lazada政策的更新,Lazada不会因为违反相关政策而对卖家进行罚款,但是Lazada仍有权采取这种行为,包括线下店铺和产品。

咱们要弄清楚这个平台上有哪些商品被禁止出售。由平台判决卖家在出售被禁产品时,会要求卖家及前店架相关产品,罚款,也有可能冻结营运资金,在冻结最多500美金后,将对平台规则进行培训,只有通过考试后,方可重新进入平台。

卖家不得因特殊原因取消订单,在客户提交订单后48小时内,卖家如未及时处理订单,反而无故取消订单,Lazada将对卖家采取处罚措施。若有一段时间,卖家无法保证能按时交货,则应及时下架相关产品,避免受平台处罚。

要做Lazada平台,一定要把握好平台的规则,只有了解平台的规则,才能不犯错误,在Lazada官方也能及时看到相关政策。卖家必须要了解政策,才能更好地经营自己的店铺,同时平台的相关活动也要注意。

Lazada平台违规政策的消息全部出现在店铺后台的消息中,一般情况下,卖家只要不经常违反平台规则,那么Lazada平台对于平台的处罚还是很轻的,但是如果是经常违规的话,那Lazada平台对平台的处罚就比较严重了,希望卖家们都能够合规运营,这样店铺才能够长久的发展下去。


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常见问答(FQAS)

我卖家开店后卖了一些商品,Lazada管理工作人员告诉我违反了规则,那我应该怎么查找是哪条规则被违反了?

你可以登录Lazada卖家中心,在左侧菜单中找到“政策与规则”一项,选择“产品分类与内容规则”查看可能涉及的规则,比如禁止销售的产品类别、商品图片规则等。如果还无法确定,你也可以咨询Lazada客服寻求进一步帮助。



Lazada规则更新很快,我怎么关注规则的最新变化?

Lazada规则会不定期进行更新和调整,你可以关注Lazada微信公众号和邮件通知,了解规则的重要变更。另外,建议你定期登录卖家中心“政策与规则”一栏查看是否有新的提示。如发现违规产品,及时下架或修改,避免给店铺带来不便。



我开店后没有生意,是不是违反了什么规则导致流量不畅?

新开店初期流量不畅很正常,不一定就是违规问题。你可以检查商品分类是否准确,商品信息填写是否标准完整,价格是否合理等因素。同时,多利用Lazada提供的促销工具,引导更多浏览量。如果仍然疑惑,可咨询Lazada后台寻求建议。