Lazada开始向商家收取保证金? 东南亚电商平台推出保证金制度

2024-09-20T12:43:06
By 七一安

最近东南亚电商商圈卖家最震惊的消息是,Lazada将开始向卖家收取定金。保证金政策主要有两点:一是面对入驻的新卖家,已入驻的卖家暂不使用;二是一家店铺(6个站点)押金3000元。

从平台上来看,这个政策可以约束那些做仿冒品牌等违法产品的卖家,防止他们屡教不改卖非法商品,到时候平台可以扣你保证金。


从用户的角度来看,如果商家交了保证金,可能会对转化率有一定的帮助。就像以前我们在淘宝买东西,要看对方有没有交保证金一样。


有商家会问,shoppe什么时候开始也会有保证金制度,交多少呢?东南亚本土个人号或者企业号也会需要交保证金吗?


Shopee肯定会推出保证金制度的。


如上所述,一方面可以限制那些喜欢在平台上钻非法产品的卖家,让平台更健康;一方面可以提升用户的 体验。shopee现在开始注重卖家的质量,而不是数量。


在这种前提下,唯一让人好奇的就是交多少,什么时候交,毕竟shopee还多了两个站点。


有专业人士预测,除了这两大平台,东南亚其他电商平台也将陆续推出保证金制度。


东南亚本地个人号或者企业号也会需要交押金吗?


这在理论上也是需要的,原因同上。


不过也有变数,因为东南亚整体经济远远落后于中国。3000元对于新加坡和马来西亚的卖家来说可能不算多,但是对于其他经济相对一般的国家的卖家来说也不算少。要求和中国卖家一样的要求是不公平的。


目前两个平台对本地卖家免收佣金,暂时实行免保证金也不是没有可能。或者说个人店铺免佣金?企业店铺需要佣金吗?但如果免除本土保证金制度,跨境卖家向本土迁移的速度会加快(最近两年已经有很多跨境卖家开始向本土迁移)。



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常见问答(FQAS)

保证金是什么?

保证金是Lazada要求商家提交的一定金额的担保,目的是为了确保商家在平台上的表现,如确保货品质量,服务水平,运输速度等。一旦商家表现不佳,Lazada可以使用保证金进行罚款或处罚。



Lazada为什么会收取商家保证金?

Lazada表示,收取商家保证金可以提高平台服务水平和客户满意度。通过保证金制度,Lazada将要求商家提高商品和服务标准,违规者将面临保证金扣减甚至没收的制裁措施。同时也可以避免一些不专业商家的参与而影响整体服务品质。



保证金收取额度如何确定?

保证金收取额度将视各个商家的类型、销售额和信誉度等多项因素综合确定。通常新入驻商家的保证金额度偏低,经历一段时间考核且表现良好的商家,保证金额度可能下调。质量问题和服务投诉多的商家,保证金额度可能相对提高。具体额度需要商家与Lazada concrete商议确定。



商家是否可以主动提前支付保证金?

是的,如果商家主动提前支付了保证金,那么即使之后表现不佳也能争取更长的时间进行整改,这对商家也有一定好处。但提前支付保证金仍需报备Lazada的同意,保证金额度也需要根据当时商家实际情况来确定。