lazada最新物流政策有什么?有哪些变化?

2024-09-19T10:08:46
By 瞎胡闹耶

Lazada平台上面有一套属于自己的政策,主要是为了保障用户和卖家的各种权益,因为跨境电商,所以物流是非常重要的,赶紧看看Lazada最新的物流政策都有哪些吧。


1、自2021年4月22日起,Lazada马来西亚站上线了货到付款服务(COD)。目前,Lazada马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、泰国、越南五个站点均支持货到付款服务。

2、Lazada放宽必须使用大件海运的货物条件限制,商家可更灵活地根据需求和货物类型选择物流方案进行降本增效。

大件海运的新逻辑为:重量>20KG或者单边>110CM时,系统会自动识别为大件海运SKU。单边介于70CM至110CM的商品仍可通过非大件运输方式履约。

值得注意的是,在新逻辑下,商家需要将充电宝SKU维护为1*1*111CM,以确保系统为将其识别为大件海运SKU。Lazada表示,该平台新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾站点均支持大件海运服务,并且大件海运的申请通道将于近期开放,商家可留意平台通知。

3、Lazada商家后台新版订单管理界面已同步上线订单妥投失败的原因,商家可通过登录商家中心查看每一个订单妥投失败的原因,还可通过“Export”导出明细。

4、Lazada对马来西亚站末端运费进行了优化调整,原9个末端分区细分为13个分区,并对主要区域的末端运费进行了下调,降幅高达33%。

5、Lazada还对越南末端运费进行了优化调整,原19个末端分区减少到17个分区(胡志明市由之前3个区合并为1个区);北部、南部、中部、岘港市区部分区域,末端运费降幅高达23%。

6、通过义乌分拣中心履约的商家可直接将包裹自送至义乌北苑集货点。目前义乌北苑集货点已开放,具体地址为义乌市何麻车1区46栋。

同时,新订单履约时效(SOT)考核时间节点方面,官方揽收交接成功时间作为商家订单履约考核的时间节点。组包操作后交付给集货点/使用官方揽收服务的包裹,订单的物流状态会更新为“pick up in bag level”,系统会以此节点作为商家订单履约完成的时间节点来核算SOT。

lazada平台的物流政策不定期会有些变化,大家需要多多关注一下,避免因为一不小心出现超时不发货或者没有按要求上传单号,导致店铺受到处罚哦。

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常见问答(FQAS)

问题一:最新的物流政策对买家有什么影响?

根据新的物流政策,买家购物时运费标准有调整,同时可以享受更多的配送方式选择权利。



问题二:延迟签收产品的政策是否也做调整?

是的,延迟签收产品的时间limit也进行了相应调整,现在可以选择7-10天之内延迟签收。



问题三:产品退换货政策是否也会有变化?

目前退换货政策没有变化,还是7-30天内免费退换货。但新增了部分产品允许出库后退款的选项。



问题四:新增了哪些物流可选方式?

新增了楼下递送、闪送架下签收、自提站取货等多种可选的无接触送达方式。