Shopee新手卖家选品和物流问题解答 跨境shopee新手卖家选及和物流问题解答

Shopee新卖家开店成功后，新卖家在店铺运营过程中可能会遇到物流、产品选择等问题。别担心，下面汇总了一些店铺运营中的一些常见问题解答，会给新卖家带来帮助的。

1、不会小语种怎么跟买家聊天？

Shopee提供实时翻译软件，还有当地的小语言客服来解决语言问题，帮助卖家与买家无障碍沟通。

2、如何选择产品？

Shopee将每周向卖家提供每周的市场报告和市场趋势预测，以便于了解新鲜、动态和合理的市场选择。卖家可在卖家学习中心公告栏获取。

3、店铺产品越多越好吗？

虽然店铺有很多种商品，但它们会为买家提供更多的选择，但大多数未能下订单的商品将占据店铺的展示位置，减少买家寻找购买目标产品的机会。因此，卖家应在更新时选择潜在的商品，并清理长期未下订单的商品。

4、只能在Shopee app端发Feed吗？

是的。为了适应买家的浏览习惯，Shopee动态功能只能在Shopee app端使用。

5、卖家现在很快就回复了这个消息。为什么谈话回应率还是没有提高？

因为聊天回应率是计算卖家在过去90天内收到的聊天和出价消息的总量，所以卖家过去的回应率可能会影响卖家目前的聊天回应率。如果卖家在过去90天中的早期聊天回应率很低，卖家的聊天回应率会随着时间的推移而提高。

6、什么是跨境物流成本(藏价)？

跨境Shopee新手卖家选品和物流问题解答，希望对您有帮助。

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常见问答(FQAS)

1. 搜集自营产品信息,如商品名称、价格、规格参数等;

2. 准备商品高清图片,每件商品准备多张图片从不同角度拍摄;

3. 写明商品详情,涵盖主要特点规格参数;

4. 准备商品 SKU编号。

1. 登录商城后台运营中心->邮费模板里新增邮费模板;

2. 根据商品重量和目的地,设置不同邮费标准。

1. 了解主流物流公司的服务范围和费用标准;

2. 评估各物流公司的服务质量与客户评价;

3. 选择覆盖范围广、服务水平高、运费合理的物流公司。

1. 及时联系物流公司,了解货物具体移动轨迹;

2. 如果确实延误,可以给买家发短信告知理由和预计时间;