wish被投诉会罚款多少钱?有哪些行为会罚款?

2024-09-20T05:32:27
By 声望

在进行WISH店铺运营的时候,有一些行为如果被顾客投诉了,那么可能会受到平台的处罚,有一些卖家朋友就遇到了投诉的情况,那么想要了解一下这次WISH被投诉会被罚多少钱呢?


罚款政策页面根据罚款类型、政策生效日期、罚款金额、罚款是否可以上诉等不同属性划分罚款政策,卖家可以充分了解一系列罚款政策。

有哪些行为会wish罚款

1、将原来的产品修改成新的产品是禁止的,在最新的罚款政策里,想必卖家最关系的问题就是修改新产品的政策了,这相较于之前的政策还是有很大改变的,这就意味着,每一个商家都必须重视起来不能将新旧商品互相修改的,如果店铺被监视到有此种行为,就会面临高额的罚款,这点需要卖家重点关注下。

2、同一产品列表内禁止出现极端价格上涨,最新的罚款政策里,wish在产品列表方面新增了注意上传方式,其规定大件商品和小件商品对于价格是有规定的,是禁止将价格大幅提高,一方面是基于整个商品市场价格规律来约束商家,一方面是保障消费者的合法权益的。这点是需要商家着重关注的,没有遵守此项规定,卖家也是会遭到巨额罚款的。

3、不合规产品没有及时下架,会被平台罚款。卖家们要在10天内仔细检查店铺的产品,并及时编辑或永久移除任何违反平台规则要求的产品,或者创建一个新的符合平台规则要求的产品。所有不合规的产品在这时间段内,如果没有下架的话,就会被平台罚款,希望卖家们一定要注意。

4、虚假物流订单号

故意制造不准确的物流跟踪号码。wish用户和平台误以为这些没有实际履行或正确下达的订单已经确认履行或正确下达。如果wish商家使用虚假物流订单号履行订单,商家将被处以订单金额100%的罚款,单笔订单加100元。商户账户也将面临交易暂停的风险。

平台对于不同的违规行为会有不同的处罚,如果是比较轻微的违规的话,那么可能就是扣分和罚款,如果是比较严重的话,那么可能店铺都会被封掉,所以希望卖家可以注意一下。

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常见问答(FQAS)

被投诉时会罚款多少钱?

法律没有明确规定被投诉后的罚款标准,一般来说如果初次被投诉,罚款数目会相对较低,一般在5000元以下;如果是反复被投诉,罚款数目会逐步加重,5000-10000元之间;如果是严重违法的行为,如欺诈等,罚款可能高达几十万元。具体罚款数额还会视情节轻重以及违法等级而定。



哪些行为可能会被罚款?

主要会被罚款的行为包括:一是虚假广告,如宣传不实;二是违反消费者权益,如退货不妥善;三是信息安全问题,如用户隐私泄露;四是产品质量问题,如出现严重安全隐患;五是违反经营规范,如无证经营等。此外,一些更严重的行为,如欺诈等也可能面临更高额的罚款。



能否上诉减轻罚款?

可以的,如果不服罚款决定,可以在收到处罚通知书后的15日内向当地市场监督管理部门申请复议。复议成功后,有可能把罚款数额下调一定程度。但如果违法事实明确,仅因主观意愿而上诉,减轻可能性较低。上诉时需要提供相应的事实及证据材料。