Turkcell Global Bilgi

Turkey · 5600 Employees
Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye'de ve Ukrayna'da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaların müşteri deneyimini iyileştiriyor. Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; finans, e-ticaret, perakende ve havayolları sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, yardım masası, müşteriyi elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor. Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon, sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web, yeni nesil müşteri deneyimi platformu BiP ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor. Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış ve tahsilatı artırma hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanırken, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azaltılmış veya kontrol altında tutulmuş olmaktadır. Çalışan deneyimine yaptığı yatırımlarla Great Place to Work Enstitüsü'nün "harika iş yeri" kriterlerini sağlayan Turkcell Global Bilgi, 5 Kez "En İyi İşveren" sertifikasını kazanmış olup, son olarak 500+ çalışan kategorisinde "Avrupa'nın En İyi İşvereni" seçilmiştir.

概述

国家 Turkey
成立时间 1999
总部 Meşrutiyet Caddesi, No:71, Beyoglu, Istanbul 34430, TR
电话号码 +90 216 633 11 11
网站 http://www.globalbilgi.com.tr
LinkedIn http://www.linkedin.com/company/turkcellglobalbilgi
Twitter https://twitter.com/globalbilgi
Facebook https://www.facebook.com/TurkcellGlobalBilgi
员工数 5600
行业 telecommunications,
简介 Bir Turkcell Grup şirketi olarak 1999 yılında kurulan Turkcell Global Bilgi; Türkiye'de ve Ukrayna'da olmak üzere toplam 15 bin çalışanı ile markaların müşteri deneyimini iyileştiriyor. Turkcell Global Bilgi, telekom sektöründeki derin tecrübesinin yanı sıra; finans, e-ticaret, perakende ve havayolları sektörlerindeki uzmanlığı ve geniş müşteri portföyü ile hizmet veriyor. Müşteri deneyimi odaklı sektörel çözümlerle; müşteri hizmetleri, müşteri kazanımı, tele-satış, teknik destek, yardım masası, müşteriyi elde tutma ve sadakat, tahsilat, müşteri değerinin geliştirilmesi, müşteri bilgileri yönetimi ve analizi alanlarında değer yaratıyor. Turkcell Global Bilgi; müşteri deneyimini yüz yüze hizmet (saha ekipleri), telefon, sesli ve görüntülü yanıt sistemleri (IVR & IVVR), e-posta, SMS, web, yeni nesil müşteri deneyimi platformu BiP ve sosyal medya gibi birçok farklı kanaldan yönetiyor. Müşterilerinin memnuniyet notuna, satış ve tahsilatı artırma hedeflerine değer bazlı fiyatlama modelleri ile ortak olan Turkcell Global Bilgi, sektör uzmanlığı ile stratejik bir iş ortağı olarak hareket ediyor. Böylece kurumsal müşteriler kendi işlerine daha iyi odaklanırken, uzmanlık alanları dışındaki konularda operasyonel maliyetleri azaltılmış veya kontrol altında tutulmuş olmaktadır. Çalışan deneyimine yaptığı yatırımlarla Great Place to Work Enstitüsü'nün "harika iş yeri" kriterlerini sağlayan Turkcell Global Bilgi, 5 Kez "En İyi İşveren" sertifikasını kazanmış olup, son olarak 500+ çalışan kategorisinde "Avrupa'nın En İyi İşvereni" seçilmiştir.

技术

Apache

Load Balancers

Bootstrap Framework

CSS and JavaScript Libraries

Google Analytics

Analytics and Tracking

Google Font API

Fonts

Microsoft Azure Hosting

Hosting

Microsoft Office 365

Other

Mobile Friendly

Other

OpenSSL

SSL Certificates

Remote

Other

WordPress.org

CMS

Yandex Metrica

Analytics and Tracking

YouTube

Online Video Platforms

reCAPTCHA

Captcha

常见问题

Turkcell Global Bilgi 在哪里?

Turkcell Global Bilgi 的总部位于 Meşrutiyet Caddesi, No:71, Beyoglu, Istanbul 34430, TR

Turkcell Global Bilgi 的电话号码是多少?

Turkcell Global Bilgi 的电话号码是 +90 216 633 11 11

Turkcell Global Bilgi 的官方网站是什么?

Turkcell Global Bilgi 的公司官方网站是 http://www.globalbilgi.com.tr

Turkcell Global Bilgi 是做什么的?

Turkcell Global Bilgi 的业务有哪些?

crm,back office,musteri deneyimleri cozumleri merkezi,servis tasarimi,musteri hizmetleri,sosyal medya yonetimi,arastirma hizmetleri,bilgi ve belge yonetimi,satis,dijital servisler,mobil musteri deneyimi,tahsilat,cagri merkezi,iletisim merkezi,help desk,musteri deneyimi tasarimi

Turkcell Global Bilgi 的年收入是多少?

Turkcell Global Bilgi 的收入是 4667000美元

Turkcell Global Bilgi 有多少员工?

Turkcell Global Bilgi 有 5600 名员工

Turkcell Global Bilgi 属于哪个行业?

Turkcell Global Bilgi 从事以下行业: telecommunications

Turkcell Global Bilgi 使用什么技术?

Turkcell Global Bilgi 使用的一些流行技术包括: Apache,Bootstrap Framework,Google Analytics,Google Font API,Microsoft Azure Hosting,Microsoft Office 365,Mobile Friendly,OpenSSL,Remote,WordPress.org,Yandex Metrica,YouTube,reCAPTCHA

如何联系 Turkcell Global Bilgi?

Turkcell Global Bilgi 联系信息: 电话号码:+90 216 633 11 11, 网站:http://www.globalbilgi.com.tr, 邮箱:kay***@***.***.tr

Turkcell Global Bilgi 的社交媒体链接是什么?

Turkcell Global Bilgi 领英:http://www.linkedin.com/company/turkcellglobalbilgi,fackbook:https://www.facebook.com/TurkcellGlobalBilgi,twitte:https://twitter.com/globalbilgi

Turkcell Global Bilgi 是一家上市公司吗?

不是

Turkcell Global Bilgi 的最后一轮融资是什么时候?

暂无最近投资信息

谁投资 Turkcell Global Bilgi?

Turkcell Global Bilgi 有 0 家投资者,包括 。

管理层

Kayhan Kucuk

Communication and Integration Solutions Unit Manager

Ahu Ergin

Senior Software Developer

Funda Kantarli

Asistant General Manager

Erkmen Kutluk

Senior Account Manager

Ayhan Yigit

Sales and Account Manager

员工

Ahmet Eren

Cloud Product Specialist

Seren Yeni

Dijital Kanal Satış Geliştirme ve Operasyonları Birim Yöneticisi

Biren Sert

Müşteri Yönetimi Koordinatörü / Bankacılık

Esma Kalayci

Global Bilgi A.Ş

外贸获客 查找关键决策人

10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用

Top-ranked on G2 Crowd

全球B2B企业库 海关贸易数据 展会采购数据

工作更少,成就更大,销售更聪明

查找更多 B2B 联系人,丰富并验证记录
Email Address

全球B2B企业库

海关贸易数据

展会采购数据

Top-ranked on G2 Crowd

OR
Sign Up with Google