ebay物流政策是什么?ebay物流政策内容有哪些?

2024-09-20T09:32:09
By 可惜你挂了
为了全面提高eBay服务平台整个运输品质,促进海外消费者们的运输体验,eBay更新了物流运输管理政策,按照传统运输标准进行了运输政策的调整。
 
ebay物流政策,政策内容有哪些?
 
为此,我们再次提醒卖家,时刻关注eBay平台公告及各物流商的最新动态,以便根据实际情况对于已售出但无法发货的商品及时与买家进行沟通,进行退款或取消交易操作。同时,根据不断更新的物流动态,及时调整刊登物品的可销售区域。
 
另一方面,我们发现有些商家,利用当前疫情,使用不当的方式销售各类热门商品。为此,我们将在严格执行各项风控措施的同时,对相关帐号采取必要的措施。
 
有鉴于此,eBay全球交易平台(以下简称“eBay平台”)特决定即日起对物流政策进行如下调整:
 
1、非eBay主动邀请入驻企业平台的卖家的所有(不区分物品所在地)交易。以及
 
2、eBay主动邀请入驻企业平台的卖家,自中国香港和中国台湾地区发货的直邮交易以及美国、英国海外仓发货的交易。
 
必须:
 
1、使用与eBay平台对接的可追踪物流服务,物流服务供应商见附件列表*。
 
2、上传eBay平台可识别的物流追踪号。
 
3、在订单处理时间截止之前获得物流供应商的揽收扫描(针对Royal Mail 的Large Letter服务,此项要求调整为在预计最晚派送日期之前取得物流供货商的妥投扫描)。
 
未能满足上述要求的卖家,平台将采取包括(但不限于)刊登移除、销售额度限制与帐号冻结在内的平台措施。此为新增政策,与2020年3月生效的关于中国大陆直邮交易的物流服务使用规定、美国单价大于5美元交易物流使用政策同时有效。
 
eBay推荐使用SpeedPAK运往美国及全球大多数目的地作为您的首选物流解决方案。
 
经过以上的介绍,能够知道eBay物流政策有哪些,并且商家需要及时关注和检查物流状态,及时的去调整好运营,给客户带来更优质的服务。

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常见问答(FQAS)

最近官方更新了物流政策吗?

目前官方还未更新物流政策,当前仍然采用2017年发布的物流政策内容。但官方表示有可能不时调整部分细则,购买者和卖家需时刻关注官网公告。



物流政策主要内容包括哪些?

主要包括发货时间要求、退换货流程要求、跨境物流规则等内容。具体如下:

  • 国内标准发货时间为3个工作日

  • 国际标准发货时间为15个工作日

  • 提供清晰的发货追踪信息

  • 退换货保证原路退回

  • 卖家承担首段(出发地至目的地)运费



  • 不按时发货是否会受到惩罚?

    如果卖家无法按时发货,eBay可能会暂停或终止动产品店铺。发货延迟超过7个工作日,买家可以申请全额退款。严重延迟可能面临账户扣分或关闭的处理。