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免费试用eBay账户被冻结是非常令人绝望和灾难性的。
特别是经营企业,依赖于其产生的收入的时候。
所以,清楚eBay的政策就至关重要了。
如果太晚了,你的ebay账户已经被暂停和限制。
这里有一些方法可以帮助你的ebay恢复账户正常。
首先,让我们看看为什么eBay帐户被封。
冻结
eBay帐户通常是由于小问题(如延迟付款)而被冻结的。
在eBay帐户中实现一次付款可以解决此问题。
限制
eBay帐户的限制问题更大一点,对不符合eBay标准的eBay帐户会做限制账户的处理。
这意味着卖方必须满足最低性能标准,要是想知道自己是不是满足,请到ebay卖方仪表板去查看一下情况。
ebay限制的原因可能是多样的,取决于你的延迟交付率、跟踪上传时间和验证时间、交易缺陷率、延迟发货率等。
帐户限制会影响你的eBay业务,因为eBay可能会降低你在搜索结果的卖方位置,或者对你在eBay中销售商品得类别设置限制。
暂停
帐户关闭意味着不能在eBay销售、报价、留言或留言给其他用户。
这是ebay对你账户的严厉惩罚情况。
eBay的账户只有在极端情况下才会冻结,例如出售非法物品或发布一些仇恨言论。
怎样才能恢复eBay帐户?
1.知道你的账号为什么被暂停了。
你可能会收到一封ebay关于你的帐户被封锁的电子邮件。
这是反思你可能做了什么违反政策的事情的好时机。
对于卖方,你需要查看eBay的销售策略。
了解可能违反的策略以为下一步提供最佳优势点。
2.按照恢复eBay帐户中的说明进行操作。
根据违规情况,ebay提供了恢复电子账户的步骤。
这包括测试,确保你了解eBay的政策、发送文档以查验你的身份,或者在某些情况下等待临时暂停完成。
ebay的电子邮件将提供如何恢复ebay账户的步骤。
3.联系eBay。
在打电话给eBay客户服务之前,请确保您有时间检查eBay的销售策略,以准确了解违反了什么限制策略。
当你准备打电话时,请确保你有以下条件:
你的eBay用户ID
你的case编号
eBay暂停邮件
eBay的客户支持电话为+1-866-540-3229
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eBay会冻结账户的主要原因包括:违反eBay政策或规则,如假冒品牌产品、虚假或误导信息的发布;长期没有交易活动;账户安全问题,如密码被盗使用等。
您可以尝试与eBay客服沟通,解释账户被冻结的原因,提供补充材料或证明来恢复账户。同时,您也要确保解决导致被冻结的原因,如更新账户密码等,以防重新被冻结。一般需要1-3个工作日完成恢复审核。
您可以登录eBay官网查找\"客服\"选项,寻找 live chat 或电话联系渠道。提交重新激活申请时,需要提供详细的账户名称、原因说明、任何支持材料。客服人员会根据您提供的信息作出决定。
一般来说,如果原账户因违规被冻结,eBay不允许使用同一个实名信息再开立新账户。但如果原因并非违规,且一段时间后,通过新邮箱和其他方式可能开立新账户。但建议还是先试着恢复原账户。