Diana Molano

Empresas La Polar S.A.

"La Polar fue fundada en 1920 como una sastrería en lo que actualmente se conoce como Estación Central y ya en 1953 se convierte en una tienda de múltiples productos con el nombre de La Polar. Hacia fines de los años 1980, La Polar comienza su expansión en locales para convertirse en una cadena de grandes tiendas, siguiendo la tendencia de otras empresas de retail. Así, entre 1985 y 1986 abren sus primeros locales en el centro de Santiago. En 1989 entran en el negocio crediticio al sacar su tarjeta de crédito para compras en la cadena. La empresa inició su expansión dentro de Santiago y otras regiones en la década siguiente, alcanzando 12 locales a 1998, con una superficie de 24.100 m² y 350.000 clientes de sus tarjetas de crédito. La principal actividad de la empresa es la comercialización al detalle de productos para el hogar, vestuario, accesorios para hombres, mujeres y niños. La Compañía desarrolla también el negocio del retail financiero a través de sus Tarjetas TLP y Visa. La Polar se ubica dentro de los cuatro principales actores del sector Retail en Chile, en tiendas por departamento. Cuenta con 40 sucursales a nivel nacional. Dentro de los objetivos estratégicos de la empresa está el desarrollar y mantener una propuesta de valor a sus clientes que generen vínculo y fidelidad, basada en el desarrollo de marcas reconocidas y ofrecidas en un ámbito omnicanal, siempre considerando una mejora continua de procesos y sistemas claves, teniendo especial atención en la gestión de personas, sustentada en el desarrollo de una cultura con foco en el cliente y en el desempeño de excelencia, dentro de un ambiente laboral desafiante y altamente satisfactorio."