速卖通商家必看！做好这几点自然提升转化率！

所谓的速卖通转化率就是所有到达速卖通店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。这个比率一旦提升，那你就离出单不远了！怎样提高速卖通转化率呢？一定要做好这几点！

一、商品的交易转化能力符合国外买家需求、价格运费合理且售后服务有保障的商品更受买家的欢迎。产品交易转化能力高，代表消费者对产品的需求高，这个产品具有市场竞争优势，在搜索结果中的排名就会靠前，交易转化率低的商品在搜索结果中的排名会靠后，甚至没有曝光的机会而被市场淘汰。

二、卖家的服务能力是影响消费者购物体验的重要因素。在搜索排名上，速卖通非常看重卖家的服务能力，服务能力强的卖家排名会靠前，服务能力差、消费者投诉较多的卖家排名会严重靠后，甚至不能参与排名，还可能会受到平台的处罚。

1.卖家的服务响应能力在于合理地保持旺旺在线，及时对买家的间问做出答复，都有助于提升卖家在服务响应能力上的评分。对卖家服务响应能力的考察包括对卖家在阿里旺旺（TradeMangen）,上的响应能力。以及在Conter Nov部件上的响应能力的考察。

2.订单的执行情况消费者付款之后，卖家应该及时地为消费者发货。由于卖家原因而造成的无货空挂、拍而不卖的行为，将会对消费者的购物体验造成严重的影响，也会对卖家所售商品的排名情况造成严重影响。

3.订单的纠纷、退款情况向消费者真实、准确地介绍自己的商品，避免买家收到货以后产生纠纷、退款的情况。卖家应该保证商品的质量，并如实描述商品的相关信息。

4.卖家的DSR评分情况卖家的服务评级系统评分是指交易结束后买家对商品和卖家服务能力的评价，是消费者满意与否的最直接体现。对于DSR评分低的卖家，速卖通平台会给予大幅的排名靠后处理，甚至不让其参与排名的处罚。平台会优先向消费者推荐DSR评分高的商品和卖家，给予更多的曝光机会和推广资源。

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常见问答(FQAS)

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商品描述要简单明了,同时注重关键词优化,并提供详细实用商品参数与优势,配合有用图片与视频进行辅助,让顾客一目了然产品细节。

关注时效产品发布,利用热点词对商品进行推广,合理利用速卖通各个推广渠道如导购推广、快手活动等来扩大商品曝光面。同时密切留存优质客户群,针对他们进行精准推送也很有效。

及时回访取消或退款订单,解答用户疑问,必要时提供退货或重新发货服务。同时结合用户意见不断改进产品或服务质量来降低不满意率。