速卖通发货时间有没有什么限制?有哪些规定?

2024-09-20T00:26:11
By 绿映孤舟

速卖通的运营模式是卖家注册开店,然后国内国外的用户在速卖通平台下单,然后就由卖家进行包装发货到国外的用户手中,那么问题来了,这个速卖通发货时间有限制吗?有哪些规定?下文将来介绍。

这要看卖家有没有库存可以及时发货了,一般设置3-7天,填写发货通知了才算发货。交付时间过后,该订单已结束且未售出,该订单将被视为不良体验订单,对店铺影响很大。

一、什么样的订单会进入时间延长期。

1、发货期内若买家没有取消订单,且卖家未按时发货,订单将自动进入发货延长期。

2、当卖家确认取消,订单将立刻关闭、卖家拒绝取消且未在发货期内发货,订单将在发货期结束后关闭、卖家无响应且未在发货期内发货,订单将在发货期结束后关闭这三种情况出现的时候不会进入发货延长期。

二、注意事项。

1、周末和节假日的时间。

如果是周末,系统将相应地推迟。

2、按何标准延长收货时间。

卖方给予买家的延期收货时间按自然日计算。

3、订单的发货期最多可以延长几天。

这是需要买家来操作的,买家延长卖家的发货期限最长不能超过产品本身备货期工作日。例如,如果买家设定的库存期是5天,买家可以将其延长最多5个工作日。

4、收货期可以延长多久。

发货后,卖家可以延长买家的接收期,延长的次数不受限制。买方的收货期由两部分组成:系统默认接收时间和卖方额外延长的接收时间。两者之和不能大于120天(自然日)。

5、超过发货期还没有发货怎么办。

如果卖家在产品发货期实在来不及发货,那么请卖家一定要在发货期内及时和买家沟通处理该问题。如果超过交货期,将及时完成订单,同时计算交易销售率。

以上就是和卖家们分享的速卖通限制发货相关的内容,希望对卖家有帮助。连连跨境支付以专业、贴心的服务让用户安心、放心地开展跨境业务,帮助更多用户将优秀的产品和服务以更高效的方式带到全球市场更好的运营。


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常见问答(FQAS)

速卖通发货时间限制是多久?

根据速卖通相关规定,商家发货时间限制是 Orders 下单后的3个工作日内必须发出物流信息。如果不能在3个工作日内发货,需要及时与买家沟通,并给买家一定的补偿。



发货是否可以部分发货?

速卖通允许部分发货,但全部商品必须在规定的发货期限内(3个工作日)全部发出。部分发货需要与买家充分沟通,买家同意后方可进行。



超过发货期限怎么办?

如果超过3个工作日还未发货,系统会自动发起买家申请售后服务。此时商家需要及时联系买家,说明延迟发货原因,给买家一定程度的补偿,如partial refund或赠送代金券等。同时需要尽快完成发货。否则可能面临交易纠纷或是买家判断为顺丰。



发货是否支持自备物流?

速卖通允许自备物流发货。但必须在48小时内上传物流单号,且必须选择可溯源的物流公司。自备物流需要对货物交付责任自行承担。