速卖通人工客服

有的跨境电商卖家不知道如何在速卖通官网联系客服，以下就是联系速卖通客服的方法：

一、如何联系“小何在线”

您通过速卖通官网账号登录后台，在“我的速卖通”、“产品管理”、“交易”、“站内信”、“商铺管理”、“账号设置”和“营销中心”所有模块的左下方会显示“小何在线”入口，您可以直接提问，“小何在线”会根据您的问题推荐合适的答案。

温馨提醒：建议您提问前可以先关注“小何在线”页面上方的公告和推荐问题，此处会展示近期卖家朋友们提问较多的问题以供参考。

二、如何“连线人工客服”

如果“小何在线”未解决您的问题，您可以点击“小何在线”页面右侧的“连线人工客服”按钮输入对应问题后进入人工服务页面。

温馨提醒：为了更好的为您服务，当您点击“连线人工客服”后，请您准确描述您的问题，以便服务人员及时为您解答。

三、如何联系支付宝在线客服

为了更好的服务客户，速卖通官网针对客户问题进行分配解答，如果您咨询的是支付宝国际账户相关的问题(比如收款账户的设置、美金提现等)，您可以登录“我的速卖通”，点击“交易”-“支付宝国际账户”，页面右上角有人工在线客服入口。

温馨提醒：支付宝在线客服提供中英文服务，您可以根据您的需求输入对应语种。

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常见问答(FQAS)

如果您希望销号,可以登录速卖通网站-设置-个人账户-安全与访问设置-销号并注销账户,完成相关流程即可销号。

如果忘记密码,可以登录速卖通网站,点击\"忘记密码\"按钮,输入账号名和绑定的手机号或邮箱,我们会向您发送验证码,用验证码重置密码。如果没有绑定手机号或邮箱,可以联系我们的在线客服寻求帮助。

登陆速卖通商家中心-我的返点-申请返点,选择交易时间段,提交申请即可。速卖通会在每月27日前对返点进行结算。

您可以在速卖通网站首页点击“帮助中心”进入,或者添加快速反馈微信号:天天快报,与客服老师在线对话。您也可以拨打速卖通客服电话:400-606-3388寻求帮助。