速卖通商品降权一般多久恢复?如何补救?

2024-09-20T00:28:40
By 不离不弃纯属童言无忌
其实大家不管是在速卖通平台上运营店铺,只要违规,平台就会给出一些处罚,有一些朋友因为出现违规行为导致自己的产品被降权了,所以想要了解一下速卖通商品降权多久恢复?
 
速卖通商品降权多久恢复?怎么补救?
 
速卖通店铺被降权,店铺的曝光度会大幅度降低,关键还是看啥违规,例如,冻洁七天后店铺总流量大约在两个星期内从每日三万不断降低到六千,一部分商品乃至店铺都是被降权 ,店铺必须一段恢复期,大约两三个月,就可以一切正常了。商家要依据本身状况经营 ,可是要再次起来会较为费力。
 
重复铺货被降权怎么办?
 
记住,重复铺货被降权处理的原则就是:同样的宝贝发布一款就可以了哦,把重复的其中一款去掉。
 
那重复铺货哪一款是重复的呢?
 
重复铺货是看页面红框提示的内容哦。您可以选择删除其中一款宝贝,系统审核48小时后就ok啦。所以不要担心,修改正确后宝贝会自动恢复,不会造成店铺降权和扣分。
 
不要急,不要急,改完后系统审核48小时,这款商品又是一个生龙活虎的宝贝呐。
 
重复铺货注意事项:
 
1、需先了解自己发布商品类目重复铺货的规则,避免缺乏规则知识发布重复铺货商品。
 
2、针对自己店铺商品要有了解,发布前检查是否已有相同商品,确认没有后,再发布。
 
3、第三方商品数据包,下载数据后先检查是否有重复铺货商品,再导入淘宝助理上传发布。
 
4、检查店铺如已经存在重复铺货商品违规行为,建议及时删除重复宝贝,仅保留一个,避免影响店铺搜索。
 
速卖通卖家一旦出现搜索作弊违规,平台是会进行下列的处罚的:
 
1、如违反搜索作弊规则的商品累积到一定量,平台将对店铺内全部商品或部分商品(包括违规商品和非违规商品)采取调整搜索排名的措施;
 
2、情节严重的,平台将对店铺内所有商品进行屏蔽;
 
3、情节特别严重的,平台将冻结账户或关闭账户。
 
要注意什么?
 
1.在物流这块,有两点可以做得更好,一是在发布产品的时候以表格的形式注明各个国家、各种运输方式大致需要的时间。二是发货后要及时告知客人,方便对方跟踪信息以及预计到达时间。做到以上两点,即便有轻微延迟,对方也容易理解。
 
2.把握沟通的尺度,先主动沟通,然后是被动沟通,已成交的客人的站内信和留言要及时回复。最后可以每个周六做小结,抽出一点时间去跟进一下发出去的货物,有异常的情况要记录下来并及时告知客人。
 
3.多买些包装辅助产品,如质量好一点的封箱胶、硬度好的纸箱。这些都是小投入大回报,至少买家不会特意来找麻烦,你的包装到位,产品损伤的可能性就会很小。很多产品的特质注定它们比较容易碎,这样的产品,一般会提供备品,但很多时候碎的比备品还多,对于这样的问题,首先要承认自己的过失,其次是要问客人解决的方式,最后就是就看自己的本事了,当然把能做好的地方都做好,把问题降到最低。
 
降权完之后还要看怎么去运营产品,提升产品和店铺权重了。如果运营的好,权重分还是很快上来的,如果不好,这个时间就说不定了。卖家要根据自身情况运营 ,但是要重新起来会比较费劲,所以需要坚持不懈的去优化哦!

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常见问答(FQAS)

速卖通商品降权一般多久恢复?

速卖通商品降权后,一般情况下30天内会自动恢复权限。如果30天还未恢复,可以主动联系速卖通客服,说明情况寻求解决。



为什么商品降权了?

商品降权的常见原因有:商品评价数量或评价率不足要求、违规操作如造假或重启商城等。为避免降权,建议经营商积极完善商城信息并及时回复评价。



如何补救商品降权?

除等待自动恢复外,可以主动改进商品信息和服务,让更多顾客购买并给予好评。也可以联系速卖通客服说明情况并提供补救措施,寻求提前恢复。一定要避免造假或其他违规操作。



是否可以申诉商品降权?

是的,如果认为降权决定有误,可以向速卖通申诉。申诉时需要提供详情证据,证明自己的立场。速卖通会专人评估你的申诉,给出答复。但申诉需要时间,不妨一并采取其他补救措施。