速卖通作为跨境电商中发展的比较快的，在国内吸引很多商家的入驻，而在速卖通平台的经营中，商家也是需要遵守各种规则的，下面我们了解速卖通平台的交易规则有哪些?
1、成交不卖
成交不卖的意思就是如果买家拍下我们的产品并且付款，我们没有在设置的发货期内给买家发货，就会受到成交不卖处罚。另外种是买家拍下我们的产品付款后，在我们准备给他发货之前把订单取消了，并且取消订单的原因选择的是我们的原因的话也会被判成交不卖。
2、虚假发货
虚假发货就是卖家在规定的发货期内没有给买家发货，但卖家为了避免成交不卖而填写无效运单号糊弄买家和平台的。另外虽然填写的运单号是有效的，但是无法和订单信息匹配也属于虚假发货，意思就是运单号的寄送地址和买家收件地址不在个国家的也属于虚假发货。
3、货不对板
货不对版指买家收到产品后发发现和描述的参数、材质、规格等不一致，这种情况主要由于卖家发布产品时，不认真仔细填写属性和描述导致的。
4、信用及销量炒作
信用及销量炒作通俗点说就是刷单，刷信用的意思。如果说发现店铺有1个订单是刷单行为，那么这10个订单的销量和评价分数将会清空，给子店轴搜索排序靠后处罚，还会对10个订单进行退款，并根据其违规行为的产重程度给予冻结账户30天或60天，最严重的冻结180天并清退的处罚。
如果第2次又发现刷单，不论严重程度如何，平台一律做清退处理。 通过这些规则可以发现“速卖通"无法容忍刷单，因为刷销量，刷评价会误导买家，这样做会导致“速卖通”平台买家体验不好从而影响买家购物体验。希望各位朋友不要冒着危险去刷单。
5、诱导提前收货
诱导提前收货指卖家诱导买家在未收到货的情况下提前确认收货。对于诱导提前收货的行为，一经发现，平台对该卖家立即清退。(清退，指关闭账户的同时对卖家其余订单进行审核处理)
6、不正当竞争
不正当竞争指产品信息、店铺名称、域名当中使用他人的商标权或著作权，在产品信息中的描述对买家造成误认、混淆。这就好比盗版人家的产品一样，导致买家会误认或混淆，以为真是这个品牌。另外就是利用各种恶劣的手段，如恶意下单、恶意评价、恶意投诉等行为，影响其他卖家的正常经营。
8、恶意骚扰
恶意骚扰指卖家在交易中或交易后采取恶劣手段骚扰买家，如要求买家给好评或者因纠纷等原因谩骂买家。这种行为严重影响买家的私人生活，对于这种恶意骚扰的行为，违规1次警告，违规2次及以上冻结账户3天，情节特别严重的冻结账户7~ 14天或关闭账户。
9、严重扰乱平台秩序
严重扰乱平台秩序就是说恶意规避平台规则或监管措施的行为，通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易行为，或者其他方式严重扰乱平台秩序的行为。对于严重扰乱平台秩序的行为，平台根据情节严重程度给予冻结或关闭账户的处理。
10、不法获利
不法获利指卖家违反“ 速卖通”规则，涉嫌侵犯他人财产权或其他合法权益的行为。
通过文章的介绍，我们知道速卖通在交易的过程中需要遵守以上几点规则，包括成交不卖、虚假发货、货不对版、信用及销量炒作等几个方面，如若违反就会需要收到相应的处罚。
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常见问答(FQAS)
买家如何申请退款?买家如果在收货后7日内(不含当日)对商品有质量问题或与描述不符,可以通过速卖通站内信或电话联系卖家申请全额退款。卖家应在收到退货商品后3日内完成退款处理。
卖家可以拒绝买家申请的退款请求吗? 除非买家提供虚假理由或无任何理由退货,否则卖家无权拒绝买家在7日内提出的正当退款请求。如果买家提供充分的证据证明商品有问题,卖家必须提供全额退款。
退货邮费需要买家还是卖家承担?根据速卖通交易规则,退货邮费一般需要由原卖家承担。但如买家买错尺码大小等主观原因退货,则退货邮费由买家自行承担。
卖家可以拒收买家退回的商品吗?不可以。一旦买家以正当理由在7日内提交退款申请,卖家有义务接收买家退回的商品。拒收将被视为违反交易规则,可能导致交易纠纷或卖家账号受限。
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