10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用亚马逊FBA退货处理有两种情况的处理方式:1.买家还未收到货物的退货处理方式 2.买家已经收到货物的退货处理方式。
买家还未收到货物的退货处理方式:
1、如果您的货在货代那没正式发出,能截回来就截回来,给买家作全额退款处理。
2、如果已经发了截不回来的话,那建议您跟买家协商,说货现在已经发出去了,等买家收到货后,看喜不喜欢再决定是不是不要货了。
2、如果买家还是不同意,就要现在处理的话,可以酌情自己的产品成本跟买家协商仅退部分的款,货就免费赠送给买家了,以此来减少损失。
4、买家再不同意的话,如果货值不高的话建议还是退全款,货直接送给买家,让其留个评价。如果货值高,有个一两百美金,那还是建议按正常的程序,让买家拒绝收货那么运费就是由物流来承担了呢,或者让卖家寄到您当地其他的仓库了也可以。
买家已经收到货物的退货处理方式:
1、FBA订单引起的退货问题,货会退回FBA仓库,FBA会处理。建议卖家联系FBA那边让其把货取回仓库,待买家把货退回后再退款处理。
2、退回来的货物,如果没有破损,可以联系亚马逊重新贴标签再次销售,如果已经损坏,亚马逊会提示您这个产品已经不可再销售,您可以让亚马逊销毁,或者让第三方海外仓公司运回国内,或者让可以提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。
以上就是关于亚马逊FBA退货怎么处理的相关介绍,更多进出口物流知识关注。
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不需要,亚马逊退货流程都是操作网站完成,你只需要登陆亚马逊账号,进入「订单」-「撤销/退款」可以看到之前的订单,选择需要退货的订单,选择原因,提交即可。卖家不接受退货的原因,退货还是可以完成的。
一般情况下,买家退货需要自理运费,但如果商品质量问题或卖家描述不实,亚马逊可能会要求卖家承担全或者部分运费。
可以的,退货完成后,你完全可以再次购买该商品。但需要注意,第二次购买可能需要等待货源补充。
亚马逊规定,标准商品的退货期限是订单收到后30天内;发货延迟且无理由的商品,退货期限可能可延长。但一般30天内退货申请最易被Approve。