亚马逊信用卡扣款失败被冻结能恢复吗？怎么操作？

在经营亚马逊店铺的过程中，大家需要注意操作的规范性，避免出现违规行为，导致店铺被冻结或者是导致店铺被封，那么有一些朋友想咨询一个问题，那就是亚马逊信用卡被冻结扣款失败，是否可以挽回呢？

可以。

亚马逊一般需要验证你使用的信用卡是否是正常使用状态，需要提供最近的信用卡账单(账单上面需要有卡号的末四位)和信用卡账户信息，通过验证以后才能解冻账号。

怎么解封?

一般有两个途径：一是再重新登录亚马逊账号的时候，屏幕上会有提示让你提供信用卡账单，上传图片即可(注意图片的格式和大小不要错了);二是给美亚客户专员邮箱(address-verification@amazon.com)发送你的账单图片。

接下来就是比较重要的两个东西：一是最近的账单，这个账单可以直接在银行官网上面下载，而且下载的时候一定要下载英文版，一般来说，银行官网上都有English这个按钮的，请一定要找找。

接下来就是在官网上面下载最近的账单

然后是信用卡账户信息(包括电话、邮箱、账单地址)，因为我切换了网页上的English按钮后找不到英文版账户信息，所以我用了中文版，然后自己贴了个表格把重要的信息翻译了一下，其中账单地址中，除了中国，其他的就写汉字拼音就可以了，比如说“中国北京海淀区......”就写“China Beijing Shi Haidian qu......”

都上传成功以后，亚马逊会给你发送一封已经收到信息，等待验证的邮件。接下来就坐等亚马逊那边进行验证，亚马逊那边会根据你提供的信息进行一次交易，大概是下面的样子，1美元的交易，但是不会真的进行扣款。

通过验证以后，账号就解封啦，亚马逊会发送一封账户能够正常登录的邮件，这个时候就可以正常登录账户啦!

建议先去银行查询扣款失败的原因，亚马逊冻结你账户，有发邮件给你的，按照要求去提供审核内容就可以了。

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常见问答(FQAS)

可以恢复的。你可以联系亚马逊客服理由说明你的情况,提供些资料证明,亚马逊会重新审核你的账户并决定是否解冻。大多数情况都可以恢复正常使用。

一般需要提供你的身份证件(身份证或护照)、地址证明(诸如银行卡对帐单或水电煤账单)、收入证明(工资单或声明等)等各类实名认证材料,用以核实你的身份和相关信息。部分材料可以扫描后通过邮件或手机上传至亚马逊给客服。

信用卡被冻结后,需要通过与亚马逊客服联系,提供所需材料并说明原因。亚马逊审核通过后,会将新卡号通过短信或邮件给你,然后便可以使用新卡继续结账购物消费了。

被冻结期间,亚马逊不会再为该信用卡提供任何贷款服务。必须等解冻后,信用状况恢复正常,才有可能重新申请贷款。建议在解冻后稳定一段时间,信誉得以恢复,贷款成功概率会更高。