我的亚马逊订单缺失了是由什么原因引起的

相信很多卖家都遇到过我的亚马逊订单缺失这种情况吧，特别是到销售旺季的时候，订单一旦多起来，这种情况会非常的常见，每个卖家都不希望自己订单缺失，是每个卖家都在考虑的事情，但最终达成的卖家，却是寥寥无几，究其原因，大多是思路还不够开阔和灵活，没有做好措施来应对，在做亚马逊平台之前，每个商家都希望通过自己的努力来减少订单缺失率的发生，但是真正做到的卖家还是很少，那么卖家在我的亚马逊订单缺失了，到底是由什么原因引起的呢。

1.动态数据，每成交一笔订单，亚马逊每时每刻都在监控数据，所以产生的数据也是动态的，当卖家进入后台查看时，数据每时每刻都在变动，当数据在合理范围内波动时，我们可以不用理会，一旦数据波动偏差非常大，这时候我们就必须警惕起来，数据波动太大肯定会带来订单缺失情况的发生，这就要求卖家需要实时监控，一旦出现问题，及时进行处理。

2.提交订单资料的真实性和完整性。亚马逊国内订单的流程是非常便利的，但是所要求提交的资料还是很繁琐的，不仅需要卖家在接收订单的时候，对订单完整性录入，而且数据不得出现错误，否则就会造成亚马逊订单的缺失，所以这方面的情况，需要广大卖家一定要注意。

3.违反产品差异定价规则导致订单缺失，在亚马逊上传差异化产品的定价政策中，一定要保证产品的价格是消费者能购买到的产品，也就是说要保证产品价格是真实的。有些卖家为了获得更好的流量或者更多的订单，往往会设置一些不实际的价格来吸引大家的视线，诱导大家点进去，提高产品的成交量，但是消费者点进去之后发现产品并不是实际标注的价格，这就对消费者产生了定价误导，导致最终成交的订单突然缺失，交易不得不被关掉。

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常见问答(FQAS)

请先检查一下您的账单和订单历史,验证订单是否真的没有入账。有时只是页面刷新的问题,订单数据还在后台,您需要再次查询。

您可以登录亚马逊账号,进入\"订单\"页面,选择具体的那个订单,点击\"订单详情\",然后选择\"产品问题与服务\",描述情况提交投诉申请。亚马逊客服人员将核实情况为您办理补发或退款。

主要可能原因包括:页面刷新错误导致数据没有保存;物流公司配送错误或中途丢失;亚马逊后台数据同步错误; hackers 攻击。但大多数情况亚马逊都会进一步跟进核实真实原因。

亚马逊处理速度很快,一般3-5个工作日内会给出处理结果。如果需要补发商品,根据不同商品的库存情况,可能需要一二周时间送达。如果申请退款,一般一两天内就可以查看账户余额变动。