亚马逊海外购取消订单常见问题

亚马逊海外购物是专门为中国消费者建立和服务海外网购网站，提供直接邮寄来自海外四个国家的商品。最近，在海外的亚马逊上买东西，发现尺寸不合适。幸运的是国外仓库还没有发货，不知道如何取消订单？所以下面介绍海外购取消订单的常见问题。

所以取消订单很容易。如果你想取消亚马逊海外的订单，你可以找到我的订单页面，查看状态信息，然后可以取消尚未发货或即将发货的货物。如果Amazon Overseas Purchase的订单状态中没有取消选项，且订单状态显示已经从仓库发出，则不能取消。

作为面向中国消费者的专业海外购物网站，亚马逊海外购物仍然是非常友好的。如果您有条件，您可以购买亚马逊海外购物Prime会员。很多产品都有很多优惠，比如Prime会员价格和独家折扣。

有关海外购货取消的常见问题:

1. 如果订单已经发货，但我不想要它，我该怎么办?

在这种情况下，您可以选择在产品到达您的送货地址时拒绝该产品，然后它将被运回亚马逊仓库。退货入库后，平台会将货款退回到您的付款账户。

2. 取消订单需要多长时间才能退款?

亚马逊订单的退款时间一般在3-5天左右。如果是申请退款，大概需要5-10天，因为平台是看产品是否符合退货政策。

3.如果亚马逊海外购订单取消，是全额退款吗?

没有发货和退款的订单将获得全额退款。如果买方出于他或她自己的原因不想要它，那么它就是商品本身价格的退款。

如果因为亚马逊的问题退货，美洲、亚洲、日本和英国的产品将由快递员在家里接收，不需要预付邮费。对于德国的亚马逊产品，买家需要联系快递公司预付运费，然后向亚马逊申请报销。

4. 取消海外采购订单，但仍收到产品

如果取消订单后您仍然收到从亚马逊购买的海外产品，那是因为订单可能没有成功取消，那么您可以选择拒绝接受;产品退回亚马逊仓库后，将退回到您的付款账户。

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常见问答(FQAS)

有些商品由于已经开始或即将开始生产/配送,所以无法取消订单,例如下载内容或自定义商品。部分国家和地区可能有不同的取消政策。

登录亚马逊账户,进入“订单”页面,找到要取消的订单,点击“取消/退货”按钮,选择取消理由提交申请。我们会尽快审核您的申请。

一般在申请成功后3-5个工作日内,购物车余额或原支付方式将获得退款。具体时限由商品种类和地区有关,请前往“订单”中的已取消订单查看详细进度。

如果订单包含可取消和不可取消的商品,我们只允许部分取消这些订单,以保证 buyers 可以获得可取消商品的退款。不可取消部分不rowE进行退款或取消。

您可以通过“订单”页面中的“联系卖家”功能与卖家进行线上沟通,明确商品问题并查明是否有选择取消的可能。我们将竭尽全力协助处理您的要求。