中国跨境出口电商服务商第二季度行业现状(4)

2024-09-19T09:42:02
By 秋裤猫

四、VAT服务

1、业务量不降反增

Q2全球各国疫情严重,税局大多不再向外开放,税局工作人员都采取在家办公的措施。疫情对于VAT注册最大的影响就是注册进度拖慢了好几倍。申报方面,对于本国的企业有纳税延期的政策,对于海外跨境公司,VAT申报是按期的,但是部分国家的VAT可以申请延期付税款。上半年整个跨境行业都感受到前所未有的危机与压力。但对VAT行业而言,疫情期间业务量不减反增。

欧税通方面,疫情期间税号数量激增,其中不乏卖家和代理商。跨税云也有同样感受,“虽然疫情在注册时效方面会产生部分影响,但总的来说业务量有大幅度的上升”。

在疫情发展的下行环境中,不少企业在积极“逆行”抗疫的同时,全力复工复产。卖家成长VAT表示,公司经营不仅没有受到影响,而且出现订单量逆势上扬趋势。疫情发生以来,公司积极调整市场策略、抓住机会,最终实现弯道超车。截止6月24日,公司在618大促战役活动中取得非常好的成绩,业务规模突破2000万,同比去年增长150%。

同时,基于墨西哥VAT政策影响,根据卖家成长VAT数据显示,从5月底开始,前来咨询墨西哥RFC的业务有显著提升,其次产品结构的变化明显,据不完全统计,从5月到6月中旬,墨西哥RFC同期业务由4.6%提高到18.14%,提升了13.54个百分点。

总结分析

①海外消费的回暖,也让跨境服务商整体业务量出现增长,甚至好于去年同期。跨境服务商对于今年的行业前景保持乐观。

②跨境物流商原有的粗放发展暴露出一些问题,需要从资金、运营、文化等多维度思考接下来的发展,形成更高效的物流服务机制。

③受疫情冲击,跨境支付业务量在短期内将受到影响,但从全球范围来看,跨境支付市场发展空间巨大,支付宝、财付通等稍有实力的企业拿下支付牌照、布局跨境支付业务,也侧面说明这一市场的潜力。

④增值税合规是长期规划和厚积薄发的关键之一,跨境电商企业需关注各国增值税的相关政策变化,经常“排雷”,为疫情后的市场复苏做好准备。


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常见问答(FQAS)

出口电商如何进行市场开拓?

出口电商开拓海外市场时,可以采取以下方法:一是通过多语言网站建设,使商品和交易信息可以推广至多个国家和地区;二是与国外电商平台建立合作伙伴关系,使产品可以在海外知名平台轮流推广;三是积极参加国际贸易展会进行宣传及联系客户,直接交流了解不同国家和地区的市场需求;四是利用社交媒体进行产品推广,如Facebook、Instagram等进行线上营销。



出口电商应如何处理海外售后问题?

出口电商处理海外售后问题的重点是:一是提前拟定标准化的售后政策并在多语言网站上公布;二是与快递公司和海外仓建立连接,实现快速退换货;三是与海外客户保持良好的交流,了解问题原因并给予妥善解答;四是及时总结出错案例,以纠正workflow中可能存在的问题。以上举措能有效提高海外客户的满意度。



中国跨境电商面临什么主要挑战?

中国跨境电商面临以下主要挑战:一是海外市场竞争激烈,国内品牌知名度需提升;二是不同国家区域的法律政策与环境差异大,增大运营难度;三是跨境贸易成本较高,物流配送效率需不断优化;四是海外客户需求结构复杂,产品与服务需多元化开发。出口电商需积极应对,以实现长期的海外业务扩张。