Lazada双12大促开启前要做那些准备？

我们期待的双十二

我们的大促常留下的遗憾

应对双十二，要做的不仅仅是客服，双十二前，我们要做的事情有：

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常见问答(FQAS)

对,Lazada双12促销期前,商户可以提前1-2周上架商品,方便买家提前搜索和关注优惠商品。但促销价格和活动仅在双12活动期间生效。

是的,由于双12购物高峰期购买力大增,预期销量会提高数倍,建议提前备足对应库存以满足更多买家需求。同时要注意监测库存,及时补货。

必须提前了解Lazada即将推出的促销规则,比如什么时间段打折、返现金额等,并根据自身产品特点与商家能力选定适合的活动参与方式。了解规则有利于做好促销准备。

是的,双12期间订单量暴增,客服压力也会很大。所以应提前培训客服人员,使其了解可能出现的常见问题并能给出迅速有效的解答,以满足更多客户需求。