卖家在lazada发货的物流方式上，需要注意哪些问题？

说到lazada的物流，很多卖家是又喜又忧，喜的是有时候可以采用国外先进的物流方式来运输；但是忧的就是国内物流的选择少之又少，而且稍不注意一些问题，就会产生不好的后果，搞得很多卖家就特别的郁闷，而且网络上也有的用了较大篇幅去讲国外物流操作模式时需要注意的事情，但是当我们在国内做国外跨境电商时，要发的物流选择少，也太慢，还不停接到客户的投诉，有时候真的是咬牙切齿，恨不得投诉物流公司到它倒闭。其实小编觉得这也是没有办法的事，一方面lazada物流模式选择太少，另一方面卖家在选择方式上，如果没有注意一些事情，就很容易陷入误区，导致客户投诉，那么卖家需要在这方面注意哪些问题呢。

1.lazada自有的物流模式注意事项

大家最在意的莫过于物流成本了，商家都知道在lazada电商平台开店时，如果选择其平台自有的物流，就会产生高昂的物流费用，如果大家没有什么好的方法来对冲高额物流费对我们的影响，其实有些时候，只要碰上lazada给商家做活动，物流费用是会打折的，与其商家耗费大量精力去找，还不如与lazada合作，这样还是有保障的。

2.lazada委托第三方物流模式注意事项

当卖家在网上寻找第三方物流运输的时候，一定要多方审核和注意物流商的订单取消率，延迟发货率和客户满意度的内容，这些指标对于我们来说是事关重要的，一个商铺必须要有自己的发货物流方式，这样才会立足市场不败之地，另一方面，当我们在找第三方物流平台时，一定要注意多多甄别，网络上的物流商太多了，一定要注意审核对方的资质，查看网络上的口碑情况，而且也要注意对比不同物流商的物流费用，这方面对我们来说还是非常重要的，毕竟物流成本也是我们首要考核的标准。

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常见问答(FQAS)

是的,根据自身产品的性质,选择不同的物流方式会给客户带来不同的体验。例如大件产品需要寄送,就需要选择提供大件寄送服务的物流商;又如需要提供快速送达服务,就选择快递速运。选择合适的物流方式能让用户使用更顺手也更便捷。

不同物流商的服务差异主要包括:送达速度快慢、服务范围广泛程度、追踪方式、投诉处理等。一般来说,较大型的快递公司如顺丰EMS等服务范围更广,但收费也相对较高;而地方快递服务地区较局限,但价格较低化。卖家需要根据实际需求权衡选择。

大多数物流商都提供在线查单功能,让卖家和用户都能通过快递单号及时查询发货细节,如签收时间、当前状态等。个别还支持短信通知及APP追踪。卖家建议在发货后主动告知客户快递单号,方便用户主动查询,也能提高用户体验。同时,卖家自己也要定期查询,以防发生异常事件。