lazada可以退国际运费吗?lazada规则是什么?

2024-09-19T09:36:16
By 海蓝见鲸
不管是选择哪个平台开网店,不管大家采取的什么运营模式,都需要做好物流发货这个环节,里面主要是操作和费用这两块的问题,有一些朋友比较关心的问题,就是Lazada可以退国际运费吗?
 
lazada可以退国际运费吗?规则是什么?
 
已签收的订单,商家账单可以看到:
 
1. 收到商品货款
 
2. 收到买家支付的末端运费(如包邮则无此项)
 
3. 被平台扣除商家需要支付的运费
 
4. 被平台扣除佣金、交易手续费
 
5. 被平台扣除税费 以上费用若在交易中涉及都将在账单中呈现
 
被取消的订单,商家账单可以看到:买家退回前,该订单已被签收
 
1. 收到商品货款
 
2. 收到买家支付的末端运费(如包邮则无此项)
 
3. 被平台扣除商家需要支付的运费
 
4. 被平台扣除佣金、交易手续费
 
5. 被平台扣除税费(如有则会显示) 确认买家退回后,该订单被确认为退回
 
6. 被平台扣除买家支付的末端运费
 
7. 收到平台退回的佣金
 
8. 被平台扣除商品货款
 
9. 退还买家支付的费用(非COD将呈现) 商品货款+运费
 
Lazada国际运费:
 
Lazada中国卖家发货,主要是通过官方物流LGS发货,所以国际运费就按LGS收费标准计算的。
 
Lazada的LGS运费,一般是以实际重量或体积重量计费,按价高者费用收取。其中体积重量的计算公式为:(长*宽*高)/6000.单位为cm;重量的话,主要是按10g为单位计算的。
 
使用LGS发货,包裹还要符合下面这些条件:
 
a.重量限制:≤20KG。
 
b.体积限制:长+宽+高≤300CM。
 
c.限制运输商品请与买家协商取消订单,避免拦截而被平台取消。
 
每个站点的收费标准也是不一样的,大家根据自己做的站点,结合产品的重量、体积去计算。建议可以根据自己的产品重量,然后找到最接近的一个重量值,去计算一下大概需要多少运费,一定要是向上选取才是你需要支付的费用。

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常见问答(FQAS)

退款规则是什么?

对于国际购买,Lazada退款成功后,订单国际运费部分将全部退还给买家。但国内配送费用不予退还。



可以申请退国际运费吗?

对,Lazada允许买家退款时申请退还国际运费,但需符合以下条件:


1. 商品发生质量问题,需要全额退款。


2. 买家主动要求修改或取消订单,购买错误等情况。



国内运费可以退吗?

对不起,Lazada规则规定,一旦订单进入国内送货流程,国内配送费用就不再退还。



如何申请退国际运费?

买家需要在退款申请中选择“退运费”的选项,并详细说明退款理由。Lazada客服会审核通过后,一并退还国际运费部分。