lazada物流规则是什么?包装要求是什么?

2024-09-20T00:47:32
By 鼻毛的爱情故事
不同的跨境电商平台,不同的站点,有着不同的运营规则,既然大家选择了Lazada平台,必要了解相关的规则和操作玩法,接下来一起去了解一下lazada物流规则是什么吧!
 
lazada物流规则是什么?包装要求是什么?
 
按照lazada平台规定,在2天内向扫描点发货5天,最后到达可达7天。
 
一般lazada收到订单后48小时内需要lazada发货,但是此要求不包括星期六星期日及法定公众假期。所以在要超时的时候在卖家中心将订单状态从“Pending”更新到“Ready to Ship” ,并将包裹发往分拣中心。否则,订单将有可能被Lazada取消,并且会被收取每件产品5美金的罚款。
 
另外,收到订单后7个日历日内,包裹必须抵达分拣中心,否则,订单将被 Lazada 取消。
 
包裹规则:
 
首先,包裹要符合:重量限制≤20KG、体积长+宽+高≤300CM、包裹内为限制运输商品,被拦截,其次还要注意包裹内不可留联络方式。
 
国内段的包裹可以放多个订单的产品,但是每个订单都需要独立包装,因为Lazada是不支持卖家合并发货的,即使是同一个客户分别下了两个订单,也要分开发两个包裹。
 
还要注意包裹必须要密封包装袋或包装盒,损坏的是不能入库的。
 
注意包裹里不可留联络方式,不可以用其它方式联系顾客,卖家如需要帮助,可联络PSC。
 
如果产品在印尼,泰国,菲律宾,越南及马来平台投递3次失败后,平台会把产品放在仓库保留4周,4周内,产品可二次销售。除越南以外,如果货值超过10美金,投递失败或被提货,则产品会被退还给卖家。
 
lazada寄件到国内分拣中心的操作注意事项:
 
(1)如果选择自己送货到分拣中心,那么你只需要打印出lazada的发货面单,贴在包裹外面,打印好发票,和货物一起装进包裹,送过去就好了;
 
(2)如果选择的是通过国内的物流,送货物到对应的分拣中心,就打印出对应订单的发票和物流面单。物流面单贴外面,发票放在包裹里。再在最外层再包一个国内的快递袋并贴上国内的货运面单。包裹本身一定要有包装,因为分拣中心的工作人员是不会帮你再次打包的,他们只负责撕开收到的包裹,扫面里面的面单。
 
(3)一个国内段的包裹是可以放多个lazada订单的,但是每个订单都要独立包装。比如你有A、B 这2个订单,都是义乌分拣中心收货,那么你可以通过一个国内快递包裹把这2个订单一次发过去。再比如,同一个客户分别下了2个订单A和B,这个时候你也必须申请2个跟踪单号,发2个包裹,lazada平台不支持合并订单。
 
Lazada物流发货的规则有很多,大家不仅需要熟知规则,还需要注意很多细节,比如说注意包裹里不可留联络方式,不可以用其它方式联系顾客哦!

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常见问答(FQAS)

卖家如何准备发货?

卖家需要根据商品类型选择适当的包装方式,例如日用产品需要塑料泡沫或纸箱包装保护,玩偶/服装需要塑料袋扎严实等。同时在外包装上清楚标注收件人信息,配送信息,避免丢失。



卖家可以选择的物流方式有哪些?

卖家可以选择平台提供的快递上门服务,例如POS环球速递;也可以选择自行配送,但需要与买家协商好收货地址及时间。不管选择什么方式,都需要及时给买家提供快递单号或物流跟踪,保证买家了解货物配送进度。



商品包装需要注意什么要求?

根据不同商品类型,需要采取不同包装方式:

1. 易碎物品需要多层软包装防撞;

2. 易湿易变形商品需要防潮材料包裹;

3. 长型商品需要使用膜纸卷绕固定形状;

4. 所有商品外面再套一个堅固的外箱,并清晰標示地址和快遞單號。



延迟发货该如何处理?

如果无法按时发货,需要主动告知买家并说明延迟原因。如有必要,可以主动提供退款或补偿选项给买家。同时需要及时在平台操作发货延期,防止买家提交投诉。