10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用对于新手卖家来说,没单的时候盼着出单,出了单却又手忙脚乱,在Lazada平台,对于麦基发货也是有规矩的,下面就一起来看看Lazada的发货规矩都有哪些内容吧?卖家下单后如何发货?
1、在买家下单之后48小时内,卖家需要对订单进行处理,而且订单状态要转为“Ready to Ship”(星期六星期日及法定公众假期除外);
2、订单状态要转为“妥投”后,商家需要在后台选择将货物发送到深圳或者是义乌分拣中心;
3、点击发货后,商家需要输入物流订单号,而且在48小时内要有物流信息的更新,否则如果物流单号无法被追踪,Lazada平台就可能导致订单被取消。
4、发货的货物需要在5天内到达分拣中心,否则同样会被平台取消订单。
一旦分拣中心收到商家发出的货物之后,卖家就不用再担心产品发货的问题了,因为在分拣中心,Lazada平台的工作人员会负责后续的打包、运输派送。
而当订单状态变为“妥投”之后,平台就会将货物的金额打到商家的账户了。
总体而言,Lazada平台的发货流程不算复杂,但以下的几个注意事项卖家仍不可忽略。
1、若买家在店铺下单两次,那么卖家应分为两个包裹发出,不能合并。若一件订单分为多个包裹发货,卖家则要注意使用不同物流。
2、若发货的相关环节出现了问题,卖家不可自行联系买家处理,而是应联系HK PSC。
3、若买家下单后的48小时之内未能发货,这时就算系统未取消订单,卖家也不要再发货了。
4、当买家使用COD支付,那么卖家不要自行发货,而是应联系HK PSC。
其实Lazada平台对于卖家发货的规则并不是很严格,但是卖家还是要及时处理订单,细心一点,不要反写小错误,给店铺带来损失。
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平台规定,经济快递一般在24-48小时内出单发货,其它快递一般在1-3个工作日内发货。具体发货时间还取决于商品库存情况。
登录商家后台->订单管理可以查看订单详情,可以看到订单当前的状态,包括“待发货”“已发货”等。此外也可以在买家端-订单详情中看到发货状态。
登录商家后台->订单管理->选择需要发货的订单->点击“生成WAYBILL”按钮->选择物流公司和快递类型->填写商品清单和包裹信息->提交。 WAYBILL生成后给买家发送发货短信通知。
如果商品实际库存不足,可以选择延后一期发货,或选择其他同类商品补货发货,也可以主动与买家联系商量换货或退款解决。不能长期延迟发货影响买家体验。