阿里巴巴精准营销访客是在哪里?怎么找到?

2024-09-20T10:34:43
By 佛说大狗子
现在阿里巴巴也可以做跨境电商,但是需要找到精准的客户,那么这些精准客户的访问一般是在什么地方呢?估计很少人能知道这个技巧,我们要如何才能找到合适的呢?请看详细介绍!
 
阿里巴巴精准营销访客在哪里?如何找到?
 
一、何为精准营销?举个例子,你开了一家包子铺,需要什么样的条件,或是什么样的优势,才能卖得不必竞争对手少?口感?人流?或是祖传的百年秘方?还是口碑与品牌效应?这些都需要,但是如果给你一群饥饿的人,是不是前面的都变得不那么重要了。其实这只是一个简单得例子,商业活动存在许多的未知,不过这个故事可以让我们学到一个道理:从客户的角度出发,清晰产品的定位,对客户人群进行划分。说到底就是精准营销。
 
二、后台如何设置精准营销?阿里推出的后台精准营销具有强大的功能,比如每个客户的到访旺旺都会有提示,而且还能据此分析买家的行为,这个后面会说到。后台精准营销设置:我的阿里-服务-我的服务-编辑-精准营销。点进去就是这样的页面。
 
三、如何了解买家的行为?下图是我们店铺的一位到访客户,分析下这位客户的行为可以看到几个重要的点:访客的基本信息,包括这位客户的地区、交易笔数、访问来源、与看过的商品。这些有什么用呢?其实我们的目的就是通过这些基本的信息分析客户,然后建立询盘。
 
四、如何分析买家行为?基本信息可以看出顾客的大致情况:从客户搜索的关键词可以确定客户类型,是不是同行?或是真实的买家,她是意向代理客户或是零售客户,比如一个访客精准的输入我们莫心醉的关键词,那么这位客户可以确定为经销商或是同行,如果是输入长尾关键词,可以确定客户购买意向比较高。
 
还有从客户的关键词搜索和访问轨迹上,可以确定客户的产品需求,比如下图的客户的访问轨迹看出客户对哪些产品比较感兴趣,客户进行询盘的时候可以从这方面下手为客户推荐一些同类产品。

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常见问答(FQAS)

阿里巴巴精准营销中访客的真实身份和信息真实性如何保障?

阿里巴巴会对访客进行匿名处理,不会泄露用户的真实身份信息。但会通过第三方数据进行用户画像,了解用户的一些非个人身份特征,如地域,年龄,性别,兴趣爱好等,以确保送达正确的个性化服务和内容。



精准营销如何找到我这个访客?

阿里巴巴会通过您使用的设备,应用以及第三方数据绘制一张访客画像,了解您的一些非个人特征。比如您使用的设备型号,操作系统版本,您浏览和购买的网站和商品信息,即便您未登录也可以基于这些特征识别出您这个唯一的访客。我们严格遵守隐私法规,不会追踪和存储您的个人身份信息。



如何关闭精准营销中的个性化推荐?

您可以登录您在阿里巴巴的账户,进入“个人中心-个人资料管理-隐私设置”,进行个性化服务开关设置。也可以发送邮件到Dx@alibaba.com申请删除访客画像。一旦关闭个性化,我们将不再使用阿里巴巴平台内外的第三方信息来给您提供个性化服务和内容。