shopee虾皮退款率高吗？shopee虾皮不同意退款可以吗？

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常见问答(FQAS)

shopee平台上的商品退款通过,大概率在80%-90%之间。国内消费者普遍对shopee退款体验还是比较满意的。但是每个案例都需要根据实际情况判断,因商品性质、商家服务态度等细微差异,个别案例的退款通过率可能会低一些。

如果商家不同意或拖延退款,买家可以在shopee平台申请 mediation 调解。如果商家仍然不同意退款,买家可以向shopee监管部门投诉,平台将介入处理,商家很可能会被要求全额退款。当然,退款需要符合shopee的标准流程和政策,如果买家主张理由站不住脚,商家也有拒绝的权利。总的来说,通过平台正常流程申请,符合条件的退款请求通常会被批准。

根据shopee规定,非充电式电子产品7日内可以申请无理由退货,但需承担运费。7日过后,如果有质量问题或者与描述不符,还是可以申请售后维权退款,但需承担退回商品的运费。所以总体来说,首7日内可以7天无理由全额退款(不含运费),7日后如果有证据可以提供,仍然可以通过质量纠纷进行退款。