Shopee虾皮马来西亚退货率怎么样？怎么降低？

虾皮平台在很多国家都设置了站点，不同的站点有不同的玩法，在运营店铺的时候，有一些卖家朋友，对于马来西亚比较感兴趣，所以想要更加深入的了解一下关于虾皮马来西亚退货率怎么样的内容!

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常见问答(FQAS)

是否Shopee退货率对卖家不利?

对,高的退货率会给卖家带来一定不便,但总体来说Shopee允许合理的退货是为了保护买家权益,从长远来看也利于创造良好的交易环境。

怎样降低Shopee的退货率?

1. 商品图片描述清晰详实,提供多角度照片以让买家清楚产品质量。2. 及时进行售后服务,解答买家问题。3. 发货要准确,检查好产品。4. 可以给买家打折,提供优惠券来降低退货意愿。

产品质量问题是否可以拒绝退货?

不可以完全拒绝。但可以与买家友好沟通,提供质量报告或其他证据来证明不是你的问题,同时也要积极解决 buyer 的疑虑,以降低最后退货的可能性。

未使用商品是否可以全额退货?

对,根据Shopee的规定,如果购买产品在7天内未使用或拆封,买家有权要求全额退款退货。这是Shopee为保护买家权益的一部分政策。