虾皮商城-发生争议/退货退换时的发票个案取消流程

请卖家连系虾皮客服，虾皮客服将针对以下状况进行处理

※如果卖家要虾皮开立「折让单」，请于进线客服的时候注意清楚

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蝦皮商城-發生爭議/退貨退款時的發票個案取消流程

請賣家連繫蝦皮客服，蝦皮客服將針對以下狀況進行處理

※如果賣家要蝦皮開立「折讓單」，請於進線客服的時候備註清楚

文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

當退貨或退換商品時,我們會主動聯繫賣家取消發票。賣家收到退貨後,需要登入商家中心-發票管理查看是否已成功取消。如果尚未取消,請主動與報稅單位聯繫取消。

對於部分小額退換情形,由於成本考量,我們可能不會主動取消發票。但賣家在下次申報稅前,仍需主動與報稅單位聯繫,確認該項交易是否取消計入當期銷售額。

如果該項交易已計入當期申報,請賣家主動與報稅單位聯繫對銷或註銷。報稅單位將註銷或調整該筆交易,確保賣家不需再次計入銷售額內繳納相應稅款。

對於已繳納應納稅額的情況,賣家需向報稅單位申請退稅。報稅單位一般在收到申請後1個月內完成退稅手續。註:部分地區由於規定,退稅金額可能不等於原應納稅額。