shopee平台中如何退换货？ 在shopee平台上，卖方朋友应如何设置商店的退货地址？

作为东南亚著名的跨境电子商务平台shopee绝对是当前跨境电子商务中的“潜力股”。 如果您想成为该平台上的合格商人，那么了解政策规则，实际内容和平台的其他相关方面显然是必不可少的，因此，在shopee平台上，如果出现“买方要退货”的情况，卖方朋友应如何设置商店的退货地址？ 我们应该注意什么？

首先我们需要知道：shopee平台上所有站点上卖方物品的退货地址都是通过平台系统直接从卖方中心获得的，换句话说，如果商家和朋友未在shopee系统的卖方后台中注册退货地址，则默认情况下将由shopee官方系统销毁商品，因此设置您自己产品的退货地址可以有效地减少商店损失和不必要的售后麻烦。

另外，如果我们在卖方中心填写了异常商品的退货地址，但仍然有产品销毁的通知，我们需要在当天之内联系平台客服，否则我们将遵循默认销毁过程。

接下来，让我们讨论在shopee平台中填写寄信人地址的过程。  shopee平台中的寄信人地址实际上非常简单：商家只需要登录到shopee后端，在商店设置中选择“我的地址”，然后详细编辑地址内容，最后检查 “默认地址”就是这样。

关于填写寄信人地址的要求，我们需要注意以下几点：

第一点：必须用中文填写；

第二点：退货的收货人必须是真实姓名，不能使用公司名称或不完整的名称；

第三点：如果我们的退货地址未填写完整，默认情况下相关退货将被销毁；

第四点：如果在shopee平台上有多个商店，则必须填写每个商店的地址（可以相同）；

第五点：在填充过程结束时，在“设置选项”中，必须选中“设置为卖家退货地址”，否则默认为无效地址。

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常见问答(FQAS)

如需退换货,请登录SHOPPER中心,进入“订单详情”页,点击“申请退货/换货”按钮开始申请。申请通过后,卖家会发货 labels 给您用于发送货物。一般情况下,整个退换货流程需要7-15个工作日完成。

SHOPPEE允许退货的常见理由包括:商品破损/有瑕疵;收到的商品与描述或图片不符; taille или颜色错误;等。单纯不喜欢 merchandise 本身通常无法作为退货的理由。

登陆SHOPPEE后台,进入“店铺设置”->“退货管理”,点击“新增退货地址”,添加详细的联系人信息和邮寄地址。确认无误后保存即可。设置好退货地址后,买家在申请退货时系统会自动发送到设置的退货地址。

SHOPPEE的退货规则是,退货由买家承担邮费的一项。如果因质量问题需要换货,则卖家需要负责来回邮费。建议卖家在出错时主动吸收部分邮费,以保障买家权益。