10亿+海关交易数据,1.2亿企业数据,2亿+企业联系人数据,1000千万真实采购商。覆盖200+个国家及地区,95%外贸重点拓展市场,可根据行业、经营范围等多方位挖掘目标客户。
免费试用一些新手对shopee平台对于发货流程感到迷茫,因为有时一个操作不当就会导致快递被退回,此时再重新补发时间上来不及,超时后会导致订单直接被系统取消,那么这里就来给大家聊聊shopee平台发货流程和需要注意的事项。
shopee平台对于发货流程:
Shopee平台最常用的是其自建物流Shopee Logistics Service(SLS)。SLS已在Shopee 7大站点全面上线,SLS利用优化的物流合作伙伴网络,借助空运和陆运提升运输灵活性及时效性,极大降低物流成本,配送价格低于市场价约30%,实现最快3天送达。
客户购买了商品以后,卖家先确定一下库存是否充足,库存充足的话进入下一环节,如果无库存或者无货源,卖家需要点击后台生成国际面单编号,然后下载PDF打印国际面单,而后将产品检查后打包好后,贴上面单,不要褶皱,最后将处理好的包裹,发给shopee官方仓库,仓库收到后就会扫描直接出货给买家了。
当客户购买了商品以后,卖家先确定库存不足,需要货代,那么需要货代帮卖家打包帮你贴上国际面单送往shopee官方仓库。
发货流程看上去并不是很难,但是有些小的细节大家一定是要注意的:
运费的计算,新手卖家在计算商品价格的时候一定要注意发给shopee官方仓库的物流运费需要计算到商品成本内,另外一定不要忘记计算国际运费计算在内,也就是shopee平台上面说的藏价放进去价格。
SLS包裹要求,shopee对于SLS的包裹有严格的要求,卖家打包的时候一定不要超材,超材的包裹会被拦截,由此产生的运费由卖家自行承担。买家购买多件商品时,卖家要注意是否超材,如果超材了要及时和买家沟通分开下单,因为shopee一个订单只对应一个物流号,是没有办法发多个包裹的。
SLS面单规范,面单纸的大小:10*10cm热敏纸;保证SLS单号和条形码清晰,尤其是条码不能太小、不能断针、不能被覆盖或折叠,能让shopee仓库快速的扫描成功即可;面单信息都是shopee平台的后台自动生成的,需要卖家注意的是面单上的各项信息要清晰可见。
SLS仓库发SLS物流需要先将包裹发往SLS的转运仓库,目前shopee一共有四个转运仓库,分别为:深圳仓、上海仓、义乌仓和泉州仓,开店后默认的是深圳仓,后期可以向shopee申请转入离自己比较近的仓库。
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在shopee平台的\"订单管理\"模块中,可以针对每一个订单单独设置发货日期。设置发货日期时,需要让发货日期落在订单成交后的3个工作日内。
发货前需要准备好包裹清单和发货单,包裹清单需要明细订单商品信息及数量,发货单需注明买家信息(姓名、手机号)和收货地址。这些单据需要一起放在包裹内,以备物流公司核对。
在订单管理界面,选择要上传物流单号的订单,点击\"添加跟踪号\"按钮,然后选择合作之一的物流公司,并输入该订单的物流单号。提交后买家即可通过物流公司App查看包裹实时物流信息。
收到买家提出的退款申请后,登录后台,进入申请处理界面,详细查看买家反馈的问题及附图。如果确认无误,可以直接同意退款;如果需要进一步核实,也可以选择延后处理一个工作日内给出批准或拒绝决定。