如何重新安排Speedpost的取件？

精选卖家目前可使用取件服务

失败提货的常见情况要求卖方重新安排装运

卖方问题：

1. 卖家尚未准备好（包裹尚未打包）

3PL的问题：

1. 驾驶员永不露面（在规定的时间之内）

2. 车辆没有空间（包裹太大或空间有限）

如果发生这种情况，请通过以下方式联系特快专递：

手机： 1800 222 5777

或者，您可以联系我们的客户服务寻求帮助。

shopee官网原文详情：   

How do I re-arrange pickup for Speedpost? [Speedpost]

Pickup service is currently available to selected sellers

The common scenarios of a fail pickup that requires seller to re-arrange shipment

Seller's Issue:

1. Seller not ready (Parcels not yet packed)

3PL's Issues:

1. Driver never show up (Within stipulated timing)

2. Vehicle does not have space (Either parcel is too big or vehicle has limited space)

In the event that these occurs, kindly contact Speedpost at

Mobile: 1800 222 5777

Or alternatively, you may reach out to our Customer Service for assistance.

如何重新安排Speedpost的取件？[特快專遞]

精選賣家目前可使用取件服務

失敗提貨的常見情況要求賣方重新安排裝運

賣方問題：

1. 賣家尚未準備好（包裹尚未打包）

3PL的問題：

1. 駕駛員永不露面（在規定的時間內）

2. 車輛沒有空間（包裹太大或空間有限）

如果發生這種情況，請通過以下方式聯繫特快專遞：

手機： 1800 222 5777

或者，您可以聯繫我們的客戶服務尋求幫助。

文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

如果提货失败,商品依然保留在Speedpost系统中,等待重新安排取件。

一般来说,重新安排取件时间需要1-3个工作日。Speedpost会尽快重新安排最近日期的取件,请耐心等待。

重新安排取件后,Speedpost系统会自动给卖家发送一封电子邮件通知,无需卖家主动再次联系取件。请及时登录Speedpost后台查看取件详情。

取件失败后,请继续保留商品,待Speedpost重新安排取件。切勿主动处理或自行寄出商品,以免与Speedpost系统记录不符,影响客户体验。