如何重新安排Ninja Van的装运？

失败提货的常见情况要求卖方重新安排装运

卖方问题：

1. 卖家尚未准备好（包裹尚未打包）

3PL的问题：

1. 驾驶员永不露面（在规定的时间之内）

2. 车辆没有空间（包裹太大或空间有限）

   
   

如果发生这些情况，请与Ninja Van联系

手机： +65 6602 8271

电子邮件： shippercare_sg@ninjavan.co

或者，您可以联系我们的客户服务寻求帮助。

shopee官网原文详情：   

How do I re-arrange pickup for Ninja Van? [Ninja Van]

The common scenarios of a fail pickup that requires seller to re-arrange shipment

Seller's Issue:

1. Seller not ready (Parcels not yet packed)

3PL's Issues:

1. Driver never show up (Within stipulated timing)

2. Vehicle does not have space (Either parcel is too big or vehicle has limited space)

In the event that these occurs, kindly contact Ninja Van at

Mobile: +65 6602 8271

Email: shippercare_sg@ninjavan.co

Or alternatively, you may reach out to our Customer Service for assistance.

如何重新安排Ninja Van的裝運？

失敗提貨的常見情況要求賣方重新安排裝運

賣方問題：

1. 賣家尚未準備好（包裹尚未打包）

3PL的問題：

1. 駕駛員永不露面（在規定的時間內）

2. 車輛沒有空間（包裹太大或空間有限）

如果發生這些情況，請與Ninja Van聯繫

手機： +65 6602 8271

電子郵件： shippercare_sg@ninjavan.co

或者，您可以聯繫我們的客戶服務尋求幫助。

文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

在虾皮平台提交订单后,系统会默认选择一些主流快递公司,您也可以自行选择其他快递公司。选择物流公司时,请选择服务范围广、运输程式稳定的快递公司。

如果货物无法送到收件人手上,您可以选择以下解决方法:

1.与快递公司联系,了解详情并协助再送。

2.与买家协商,商讨重新安排发货事宜。

发货前,请准备以下材料:

1. 商品本身

2. 详细的收件地址

3. 商品发票(如有)

4. 装箱打包后的产品

如果货物在快递运输过程中丢失,您可以采取以下步骤:

1. 与快递公司核实物流轨迹

2. 根据快递公司规定与买家一起 inicie 索赔流程

3. 尽快与买家沟通解决问题