NinjaVan的送货程序是什么？

NinjaVan将：

1. 尝试在1至3个工作日内在送货标签上注明的送货地址送货。

2. 最多尝试3次将包裹递送到该地址。

如果3次尝试后交付均失败，NinjaVan将继续退还给卖方（RTS）。

您可以在Shopee应用或NinjaVan跟踪网站中跟踪交货状态： 

https://www.ninjavan.co/en-sg/tracking

shopee官网原文详情：   

What is NinjaVan's delivery procedure? [NinjaVan]

NinjaVan will:

1. attempt delivery at the delivery address stated on the shipping label within 1 to 3 working days.

2. make up to 3 attempts to deliver the parcel to that address.

If delivery is unsuccessful after 3 attempts, NinjaVan will proceed to return to seller (RTS).

You can track your delivery status in your Shopee app or on NinjaVan tracking site: 

https://www.ninjavan.co/en-sg/tracking

文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

卖家可以在Shopee后台设置物流配送选项时选择NinjaVan作为物流服务商。或在订单产生后向NinjaVan提交订单信息申请配送。

NinjaVan会在订单出库后通过短信和邮件两种方式通知卖家。短信通知会显示快件编号和预计送达时间,邮件通知会提供更详细的快件跟踪信息。

买家可以登录NinjaVan网站使用快件编号查询,或在NinjaVanAPP进行实时查询。快件状态信息包括已收货、派送中、已签收等。部分订单还提供更详细的送达跟踪详情。

对于未成功送达的快件,NinjaVan将重新安排送货。如果多次尝试仍无法送达,快件将退回给卖家。卖家可以主动与NinjaVan联系以重新安排送货或处理退货事宜。