尺寸验证

目前尺寸验证仅开放莱尔富经济包，未来将逐步开放加入计算其他物流。

什么是尺寸验证？

当您上架或修改商品时，填入包裹尺寸大小后，系统将自动判断您的商品是否超过您设定的物流选项限制，若判断超过，您将无法选择开启该物流出货。

或是当买家于卖场选购您的商品时，系统也将自动计算所有下单商品的包裹总尺寸，根据买家所选择的物流来判断是否会因为超出物流尺寸限制而造成无法出货的状况。

※商品重量非必填资讯，不影响买家结帐，若填写将限制上限为五公斤，系统也将自动验证！

※请记得填入包裹尺寸大小（长宽高顺序不限），以利虾皮系统顺利计算包裹总尺寸。

为什么需要尺寸验证？

若您因为超出物流尺寸限制而无法出货，将会因为取消订单而增加一笔订单未完成的纪录。

建议您正确填入每样商品的包裹尺寸大小，尺寸验证将能帮助您避免超出物流尺寸限制状况发生，甚至避免遭到计分。

若您选择不填入包裹尺寸大小却因为超出物流尺寸限制而无法出货时，您不得因此要求买家取消订单！

当您填入包裹尺寸大小后，若系统判断超出物流尺寸限制将会提醒您或者买家：

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尺寸驗證

目前尺寸驗證僅開放萊爾富經濟包，未來將逐步開放加入計算其他物流。

什麼是尺寸驗證？

當您上架或修改商品時，填入包裹尺寸大小後，系統將自動判斷您的商品是否超過您設定的物流選項限制，若判斷超過，您將無法選擇開啟該物流出貨。

或是當買家於賣場選購您的商品時，系統也將自動計算所有下單商品的包裹總尺寸，根據買家所選擇的物流來判斷是否會因為超出物流尺寸限制而造成無法出貨的狀況。

※商品重量非必填資訊，不影響買家結帳，若填寫將限制上限為五公斤，系統也將自動驗證！

※請記得填入包裹尺寸大小（長寬高順序不限），以利蝦皮系統順利計算包裹總尺寸。

為什麼需要尺寸驗證？

若您因為超出物流尺寸限制而無法出貨，將會因為取消訂單而增加一筆訂單未完成的紀錄。

建議您正確填入每樣商品的包裹尺寸大小，尺寸驗證將能幫助您避免超出物流尺寸限制狀況發生，甚至避免遭到計分。

若您選擇不填入包裹尺寸大小卻因為超出物流尺寸限制而無法出貨時，您不得因此要求買家取消訂單！

當您填入包裹尺寸大小後，若系統判斷超出物流尺寸限制將會提醒您或者買家：

文章来源：shopee官方网站

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常见问答(FQAS)

卖家需要上传产品图片至商品详情页中的尺寸验证部分。上传图片后,系统会自动生成图片中的测量尺寸。买家下单后收到商品,可以对比测量数据是否一致。

通过尺寸验证,可以提高买家购物体验和信任度。如果测量数据一致,能帮助降低买家退货的可能性。同时也有利于增加商品信任度和销量。

尺寸验证不是必须的,但强烈建议卖家进行。尤其是那些容易因为尺码问题导致售后的 commodities 品类,如:服装鞋帽及日用品等。可以让买家了解产品的实际尺寸,减少退款比例。

如果买家测量数据与详情页不一致,首先请与买家进行沟通,商讨解决方案。如提供退货服务或补偿等,以维护买家体验。同时也要检查自己是否上传了错误的数据。如果确有问题,请及时修改详情页数据,避免继续误导其他买家。