wish违规禁售商品的处罚是什么?怎么申诉?

2024-09-20T09:43:54
By 饮精止渴
在Wish平台上运营店铺,大家需要遵守各种各样的规则,一旦遇到违规行为,大家要及时进行处理,将影响降到最小,今天想要跟大家介绍一下wish违规禁售商品的处罚是什么?
 
wish违规禁售商品的处罚是什么?怎么申诉?
 
如果发现产品不符合Wish禁售品政策,则商户将被处以10美元罚款且该产品将被系统下架。
 
商户可就这些罚款进行申诉。
 
如果产品不符合Wish政策,则该产品有可能被视为“禁售品”且不能在Wish销售。“禁售品”的示例包括但不限于:侵犯他人知识产权的产品、违禁品以及被召回的玩具产品。
 
1、怎么缴纳Wish罚款  
 
当卖家收到处罚通知时,罚款会直接从账户扣除,Wish针对仿照品牌等的一系列侵权行为产品罚款有着非常明确的规定,除了扣除该产品历史成交记录(订单已完成)的涉及金额之外,本月新来的订单中已经将货物寄出并且填写了跟踪号的订单相关金额也会被wish平台一起扣除,这种情况下不管客户是否已经做了确认收货操作。   
 
2、卖家的账户余额为负数的情况,该怎么交罚款?Wish新店铺又该怎么来交罚款?  
 
Wish现在的规定都是直接从卖家账户里扣除罚款金额,所以新店铺和账户余额为负数的店铺是相同的处理方式。当账户余额<=0时,罚款会显示负数,待账户中产生金额时,直接将罚款扣除。    
 
3、如何申诉wish的罚款?  
 
卖家完全不用担心因为欺诈买家的行为而被平台误判, 因为Wish拥有着申诉入口,可以直接来申诉,不会被吃哑巴亏。
 
从2018年10月31日下午5点(太平洋时间)开始,商户需要在取消订单罚款生成后的3个工作日内,展开申诉;对于在这之前的取消订单罚款,商户可在2018年11月7日下午5点前对展开申诉。   
 
有了这个申诉功能,Wish卖家便能够及时的对罚款订单做查看,并且依据订单具体日期,在平台限定时间内做申诉发起。另外,还对Wish平台卖家怎样来避免预履行订单取消或退款方面给出了措施。  
 
此次政策Wish从取消订单的罚款不可以被申诉,到在限定的时间允许卖家申诉,平台的这项更改,相当于放宽了取消订单的罚款政策。为了减少损失,相关卖家可着手进行申诉了。  
 
最后希望大家知道的是,不同的违规行为,有不同的申诉要求,大家需要明确申诉的原因,然后提交证据,在进行提交,然后就是等待平台的审核了!

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常见问答(FQAS)

违规禁售商品是什么?

违规禁售商品是指一些对公众健康、安全、文明秩序有害影响的商品,如:假冒伪劣商品、盗版商品、法定禁止生产、销售的危险品等。



处罚程序是什么?

一般来说,处罚程序如下:1.平台收到举报后进行初步评估;2.确认违规后,给卖家发出警告通知;3.如果卖家不进行改正,平台将暂时下架商品或关闭店铺;4.严重违规的,可能面临罚款甚至刑事责任。



如何申诉?

如果卖家不认同平台的处罚决定,可以在收到通知后的限定时间内向平台提交申诉。申诉内容应提供商品/店铺的相关证据资料,以证明自己没有违规或违规程度较轻。平台将组织专家进行复审,并给出自行决定。如果仍然不同意,可以向有关部门提起行政訴讼。



哪些商品是禁止销售的?

主要包括:1.危险化学品;2.易燃危险品;3.医疗器械等未取得许可的医疗用品;4.盗版商品;5.假冒伪劣商品;6.有毒和危险废弃物等。具体标准以国家和地方法规为准。