wish店铺被关怎么申诉？ wish店铺被关了，卖家如何找合适的理由申诉？

很多卖家在网上了解了wish后，尝试去新开店铺运营，有的赚的盆满钵满，有的则是鼻青脸肿，关门大吉。很多平台都是如此，进进出出，太正常不过了，在wish上开店，没有经验的指导，wish卖家店铺很容易就会被关停，如果卖家没有及时申诉，到头来只得弄得关店收场，其实打开wish网站来看，翻看下平台上的几个卖家，大部分都是杂货铺和琳琅满目的商品。这里的卖家账号数据信息似乎更加透明，卖的好不好，销售量如何，一看便知。但是当我们过一段时间去看，我们就会发现，我们之前非常关注的卖家店铺一不小心就被暂停使用了，这让许多买家和卖家都非常的诧异。那么当卖家的店铺被关了，卖家如何找合适的理由来申诉呢。

1.违反了产品定价规则导致wish店铺被关。在wish上传产品的定价中，一定要保证产品的价格是消费者能购买到的产品，也就是说要保证产品价格是真实的。有些卖家为了获得更好的流量或者更多的点击率，往往会设置一些不实际的价格来吸引大家的视线，诱导大家点进去，提高产品的点击率，但是消费者点进去之后发现产品并不是实际标注的价格，这就对消费者产生了定价误导，如果卖家不小心违反了此规则，只需要将定价更改过来，写一封道歉邮件给wish就可以了。

2.违反了产品分类设置规则导致wish店铺被关。卖家刚开始做wish，随便选择铺货的运营模式，每天都保持着不断的上新，时间久了店内的产品自然就多了，产品的分类就很难进行下去，从而导致wish店铺被关停，这个时候卖家可以向wish来申诉，阐明自身对平台规则不清楚，需要给予指导，并且承认自己的错误，这样的申诉理由会得到wish平台的赞赏，加快店铺账号的重新开通。

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常见问答(FQAS)

您可以登录wish后台,找到\"账号设置->店铺状态\"页面,点击\"申诉\"按钮提交申诉信息。申诉时请提供详细的理由和证据,比如您确实未违反wish平台规则等。wish会在7个工作日内给出答复。

主要原因包括:产品或描述违反wish平台规定;买家投诉产品质量问题或运送问题太多;店铺业务运营不规范,如超期发货、回访率太低等。这些原因都可能导致wish下线店铺。

如果原因是买家投诉,在申诉时可以提供买家满意率统计数据表明大部分客户都很满意;同时解释个别差评原因和对策,比如可能是物流问题导致的延误等意外情况;并承诺将加强服务意识改进工作。

如果违反产品描述规定,在申诉时需要说明描述过错的地方,并提供修改后规范的产品描述;同时附上修改前后的图片或者文字作为理由函证。以此证明您已认真改正过错,下次将遵守wish规定。