wish发货怎么联系物流？wish怎么发货？

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常见问答(FQAS)

wish选用的主要物流公司包括DHL、EMS、USPS等,发货流程是:订单下单后wish会把商品发给海外仓库,仓库分拣后使用选择的物流公司发货。

wish国际快递一般需要15-45天,但具体时间可能会受许多因素影响,如当地疫情、customs检查等。一般14-30天内就能收到货,超过45天且无明确延误原因,可以联系wish客服咨询。

发错货属于wish错误,客户可以与wish客服沟通,提供订单号和错误情况描述,wish会协助退款或重新发货更正。但需要提供详细照片作为凭证,以便wish确认确实是他们错误导致的。

wish提供的物流单号一般只在货物入境后才能在对应物流公司网站上进行查询,入境前基本无法查询到具体进度。一般15天内还没收到也不能立刻判断为遗失,需要等一段时间后再与wish沟通。