wish聊天工具有哪些?wish怎么联系客服?

2024-09-20T14:22:27
By 满腹委屈
Wish平台是属于一个跨境电商平台,主要面对的客户是世界各地的客户,对于中国的卖家朋友来说,可能会存在语言沟通的问题,所以有很多新手卖家朋友想要了解一下wish聊天工具有哪些?
 
wish聊天工具有哪些?怎么联系客服?
 
1、在线呼叫
 
进入Wish商户平台后,登录自己的账户,可以找到Wish的官方呼叫——的智慧,进行在线交流。
 
后台点击商户在线支持的图标,提供自己的ID、产品ID、订单ID等信息,详细说明自己遇到的问题后,Wish回调就会回答你的问题。
 
现在的话,Wish有实时交流的在线呼叫。 大家可以点击绿色的“呼叫智”按钮,联系Wish在线呼叫。
 
2、微信客服
 
微信客服的话,大家首先关注“Wish商户平台”的官方微信,然后在对话框中输入“人工服务”,就可以联系到Wish客服了。
 
但是,请注意,对于使用iOS系统的卖家,在连接呼叫后,智需要单击“人工服务”,然后单击右上角的“在safari中打开”,与Wish呼叫进行联系。 安卓的客户可以直接交流。 那样的话,比其他方法更方便。
 
3、电话客服
 
去年,Wish也开始提供电话呼叫服务。 电话是400-650-5595,直接打电话就行了。
 
大家可以从开店设置、店铺运营中咨询物流咨询、账户设置、收款操作说明、产品审核咨询等任何问题,Wish客服可以实时解答。 拨打后,根据语音提示选择需要咨询的内容即可。
 
但是,Wish客服在工作日提供服务之前还有服务时间,从上午9点到晚上18点。
 
大家可以根据自身情况选择其中一种方式咨询平台呼叫。 现在,Wish对国内的卖方暂时没有邮件联系方式,但是如果是邮件的话,回复也很慢。

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常见问答(FQAS)

wish聊天工具有哪些?

Wish官方没有专门的聊天工具,但用户可以通过Wish客服中心 APP和网站联系Wish客服人员。Wish平台上线期间如果用户有任何问题,都可以通过这两个渠道与客服沟通。



wish怎么联系客服?

Wish有以下几种方式联系客服:


1. 通过Wish APP首页的\"问题与支持\"入口。


2. 登录Wish网站后,点击右上角的\"问题与支持\"。


3. 搜索\"Wish客服\"下载Wish客服中心APP。


4. 联系电话:400-800-9115。